打造“绿＋幸福”社区新生活的探索

随着我国经济发展的不断加快，人们生活水平的不断提升，社会的核心价值正从经济发展回归并落实到增进民生福祉上来。

人民的幸福感，成为中央两会重点最新关注的社会问题。据不完全统计显示，全国至少18个省市、自治区明确提出了“幸福”的新概念。到目前为止，已有100多个城市提出城市绿色环保建设，提升居民的幸福感。

现代社会大部分人，对于生活的追求已经从最初的生理需求、安全需求上升到社交需求（归属与爱）和尊重需求。而社区作为城市的细胞，在人们日常居住生活息息相关的社区物业管理中，如何更好地满足业主的社交及尊重的需求，在保证提供日常物业服务外为业主提供更舒适的人文关怀与绿色的社区生活，提升业主的社区幸福感，这是现代物业管理需要不断探索与实践的新课题。景瑞物业作为物业服务企业大家庭中的一员，不仅需要履行服务合约，满足业主的生活需求，还要为业主提供更高层次的优质化的物业服务，为景瑞业主创造“绿＋幸福”的社区生活。

一、绿色里的“幸福社区”

景瑞的“幸福社区”活动起航于2011年。在同年9月10日， 免费论文检测软件-论文检测天使http://www.jiancetianshi.com
第一届“景瑞幸福社区节”在景瑞的所有小区拉开序幕。

活动以“因为有爱，所以幸福”为主题，让业主们欢聚一堂，使业主的社区文化活动更加丰富，社区大家庭氛围更加浓厚。活动中的“幸福传递”环节，给大家留下了深刻印象，每位业主收到由景瑞物业精心制作的“幸福书签”，业主将自己对邻里的感谢或祝福语写在上面，并投入到特设的“幸福传递筒”。在景瑞“幸福社区”活动中，我们一直坚持活动创新，追求“小投入大产出”的效果。在闭幕式上，景瑞物业用幸福书签展现了邻里之间的感恩、友爱，为促进邻里之间友谊起到了良好的催化作用。同时，通过公布“幸福家庭”、“天使之星”的评选结果，展示了大家心中爱的幸福。

在打造“幸福社区”活动品牌的同时，景瑞物业一直牢记自己的社会责任。为响应2011年世界环境日“森林：大自然为您效劳”主题，景瑞物业联合政府部门、环保机构、景瑞会、社区志愿者及近万名业主，在全国各个社区开展“让环保走进景瑞社区生活——‘绿手绢’主题活动”，动员业主重拾手绢，通过实际行动保护森林、保护环境。景瑞社区“绿手绢”主题活动倡导的是一种低碳环保、绿色的生活方式，推动了物业管理行业的环保建设。主题活动启动现场，得到了上海市物业管理行业协会会长朱志荣的赞赏和高度评价。同时，还得到《房地产时报》、《热爱家园》等多家媒体的关注，让更多的人关注环保，关注公益活动。

景瑞物业不断向服务所在区域的长三角、渤海湾、西南重点城市的管理项目传播环保理念，与广大业主一起共创更美好的家园。2013年，景瑞物业第三届“绿手绢”以绿色童年为主题，倡导低碳健康的娱乐生活方式，为广大业主提供一个亲子互动平台，回味人生最初的感动。景瑞物业秉持绿色、环保的生活理念，沿着“播种幸福、幸福成长、延续幸福、收获幸福”的路径，更加坚定追随幸福的脚步。

正因如此，景瑞物业社区生活品牌逐渐浮出水面，倾力打造“绿+（家）幸福”品牌，以“家”为核心，围绕环保和幸福两个元素，建立具有景瑞物业特质的社区品牌，让业主在社区生活中体会景瑞大家庭的归属和温暖。

物业管理近3年论文/d/file/p/2024/0424/fontbr />二、点滴里的幸福生活      

播种幸福活动——

阳春三月，草长莺飞。在温情洋溢的季节，物业人与业主一起播下象征着光明、积极、向上的向日葵种子，给业主营造一个灿烂、朝气蓬勃的生活氛围。“播种幸福”活动得到业主的积极支持，除了向日葵，还有许多小树苗带着美好祝福陪着孩子一起健康快乐成长。

幸福单车系列——

从2012年9月起，景瑞物业在上海花园城社区发起了“幸福单车”活动倡议。“幸福单车”传承“绿手绢”环保理念，通过自行车短时租赁解决业主出行“最后一公里”的烦恼问题，从而消除楼道废弃自行车停放所造成的安全隐患，废物利用，为业主短途出行提供便利，同时传播低碳、健康、便捷出行的绿色生活理念。

“幸福单车”通过4个途径解决车辆问题，也称之为“4个一点”，即业主捐赠一点、政府支持一点、物业回收一点、社会资源找一点。筹备期间，活动更是得到了广中街道办事处、业委会、居委会及广大业主的大力支持。倡议发出后，在短时间内花园城就收到了捐赠和回收的50余辆自行车。物业工作人员对回收的旧车进行维修、拼凑和整修美化，使旧车焕然一新。

3月27日上午，景瑞物业在花园城举行打通社区最后一公里——“幸福单车”开幕式，“幸福单车”活动正式启动。上海市物业管理行业协会、虹口区住房保障和房屋管理局、虹口区广中街道办事处、花园城居委会等领导参加开幕式。“保护环境，从我做起”，景瑞物业坚持绿色环保与幸福社区并融的理念，与政府街道、居委、业主代表一起用实际行动践行。“幸福单车”得到了许多媒体的认可，中央人民广播电台、上海电视台综合频道、上海电视台新闻娱乐频道、东方卫视生活时尚频道、新闻晚报、新浪新闻等媒体对“幸福单车”活动给予了广泛宣传。看到报道后，多家物业同行来景瑞物业进行交流、学习。

为确保“幸福单车”的持续运行，景瑞物业对每辆单车归后都会做全面检查，如有损坏就及时维修，以确保业主的出行安全。继 “幸福单车”后，景瑞物业以“和谐社区、幸福生活”为思考出发点，拓展单车系列活动，目前已着手推行“童趣系列”的单车计划。“童趣系列”单车为社区儿童免费提供儿童车，供儿童在指定区域使用、玩耍，为社区儿童提供一个交流互动的平台。景瑞物业正筹备针对周边娱乐场所，推出如公园“假日系列”——两人或三人自行车，为游玩的市民提供便利。

开学贺卡赠送——

家是孩子的港湾，孩子是父母的希望。开学的季节，景瑞物业为家中有学龄孩子的父母送去一张特制的开学贺卡，请父母在卡片上亲笔写下对孩子的祝福与寄语，传达景瑞大家庭对孩子那份专属的爱。

太极拳推广——

杨氏太极拳拳架舒展简洁，结构严谨，身法中正，动作和顺，轻灵沉着兼而有之；练法上由松入柔，刚柔相济，形成独特的风格。由于杨氏太极拳姿势开展，平正朴实，练法简易，因此深受广大群众热爱。

景瑞物业将杨式太极拳在所有景瑞社区推广，组织居民锻炼身体，通过传播传统的养生之道，营造健康向上的生活氛围，使其太极拳推广成为景瑞的一道亮丽风景线，打造属于景瑞健康的幸福生活。

幸福厨房开展——

每年“三八”节，景瑞物业都要在社区开展幸福厨房丈夫烹饪秀、送鲜花等活动，为辛勤的女业主送上一份节日的惊喜，让景瑞社区的女同胞度过一个别样的节日。

 幸福厨房，不仅让丈夫体验了主妇操持家务的辛苦，也为主妇和煮夫们提供了一个交流的平台，促进了家庭和睦，也使景瑞的社区幸福生活有了不一般的精彩。

习近平主席在全国人民代表大会闭幕式上的讲话，诠释了中国梦的内涵：中国梦归根结底是人民的梦，必须不断为人民造福，必须改变当前这种高消耗、高污染的中国发展模式，坚持走环境保护、可持续发展的生态文明之路。现代物业管理需要坚持绿色环保的可持续发展策略，为业主营造绿色的生活环境和幸福的家庭氛围。

在打造幸福社区品牌的道路上，景瑞物业在充分利用社区资源，挖掘客户个性化需求，及时满足客户需求的同时，将继续创新服务内容，打造具有景瑞特色的幸福生活，在幸福生活传递过程中让更多的人感受到幸福的正能量，让更多的人走进幸福社区，感受景瑞里的“绿+幸福”的魅力。（作者系上海景瑞物业管理有限公司总经理）