阿里变局背后的解读线索
阿里此次变局，十分复杂，但有两个线索可以为我们的解读做注脚。
4月23日，马云携阿里集团高层，包括副主席蔡崇信、CEO陆兆禧、CPO彭蕾等，悉数现身北京，召开阿里巴巴集团在京员工大会。马云发表演讲，其中说道：“我们必须有自己对于这个世界的理解，必须去创造未来。我们必须为未来十年以后，各种基于数据的服务做好准备。这几年是电商唱戏，五年十年以后，是靠UC、高德、健康、影业……梯队作战。”马云透露正在整合未来“七大业务板块”。分别是：阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。(详情见《马云进京：阿里还可坚持再走87年，北京将成“第二主场”》)
这段话值得好好体味，这是马云公开的阿里未来规划，其中“为未来十年基于数据的服务做好准备”尤其是阿里此次各项变动的根源所在。不管是互联网+也好，O2O也好，这些只是阿里表面的举措，其真正的目标是“DT时代”(Data Technology)的奠基。就像10年前，阿里断定了电商将挑战传统零售成为新的主流一样，阿里对于DT时代来临的判断，充满着自信，而其一步步的布局也同样着眼于此。
此外，马云透露的阿里未来“七大业务板块”则是近期阿里人事、组织变动的最佳说明。以电商起家的阿里，目前重新梳理了自己的业务。电商零售仅是阿里未来的其中一大主要业务，其中提到的另外几大业务：蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、广告服务(阿里妈妈)等都在此次变局中有所体现。这其中，最让人注意的是所谓的第七大业务板块，即，“前六个电子商务服务以外的互联网服务”，此项业务即是俞永福领衔的“移动事业群”。这是阿里移动互联网转型的重要旗舰，未来很可能是阿里布局、发力的重要领域，在此次变局中，“移动事业群”也是其中的重要主角，笔者会在后文详细分析。
总之，马云的演讲已经透露，阿里正在为后电商时代做准备，而其准备的方向就是“大数据、云计算”为基础的数据服务，具体到此次变局，阿里基于以上的判断和认识，重新划分了七大业务板块，而这些业务板块正是此次变局的背后逻辑。
在阿里在京员工大会举行的前三天，4月20日，沈阳，“2015中国绿公司年会”举行。马云在此次会议上抛出了“O2O是伪命题”的惊人言论，但这正是解读阿里变局的另外一个线索。
马云的言论是：这次技术革命，诞生一个什么样的经济，什么样的经济组织方式，我希望在座要去思考，因为这个组织方式，将成为十年、二十年以后经济的主要形式，我认为是平台型企业。O2O是一个伪命题，因为它原来思考从线下往线上走。我觉得未来的机会，是我们共同的合作，共同的打造未来，互联网经济不是虚拟经济，互联网经济是把虚拟经济和实体经济联合在一起，才是赢家。所以互联网企业要想活得久、活得好，必须把自己变成一个真正普惠的技术。
关键词：技术、伪命题、合作。技术是什么？大数据和云计算。为什么是伪命题？因为思维还是传统的，用阿里的话说，是“传统经济+”，而不是互联网+，只是把线下搬到线上就是转型吗？当然不是。合作，是传统与互联网、实体与虚拟、线下与线上双向合作。这其实正是当下O2O的内涵所在。O2O不再是单纯的线上到线下或线下到线上，而是线上、线下双向的闭环，是传统与互联网对等的合作。马云虽然嘴上说O2O是伪命题，但仅仅是驳斥概念炒作，并非否定当下的商业趋势。而这些实现的基础是技术啊！技术在阿里！
这番观点在阿里此次变局中同样有所表现。众所周知，阿里在2014年2月成立O2O事业部，但一年多下来，O2O事业开展并不顺利，本次变局中淘点点等剥离阿里集团划归支付宝(后文将另述此点)，或许与阿里高层不欲炒作O2O概念的认识有一定关系。
以上为梳理阿里变局的两条线索，我们从这两条线索中就可以按图索骥，揭开阿里纷繁变局背后的图谋与用意。
从电商零售开刀：统一三大零售平台，做好了电商遇阻的准备
时间：2015年3月6日
变局·组织：淘宝、天猫、聚划算进行统一规划管理，整合为“阿里巴巴中国零售平台”
变局·人事：原天猫总裁王煜磊(乔峰)免职，淘宝总裁张建锋(行癫)任淘宝、天猫聚划算总负责人
(一)流言歹毒：王煜磊为什么突然被免职？
此次人事和组织的变动都堪称地震，涉及到了阿里集团旗下三大零售平台：淘宝、天猫、聚划算。其中聚划算原负责人王立成在一个月之后另有任用，此处暂不详说。原天猫总裁王煜磊2014年3月升任天猫总裁，一年之后突然被免职引起了媒体和业界纷纷猜测，有关其所以被免职的原因，主要集中在：1、与其在任时天猫业绩不佳有关；2、受“双十一”刷单、锤子手机销售数据造假、特斯拉入驻风波等负面事件影响；3、阿里内部派系争斗，“淘宝派”战胜了“天猫派”。除此之外，还有过于玩笑的传说：天猫员工因为不怎么加班被马云巡视到，王煜磊作为天猫负责人难辞其咎，所以被免职。如此无稽的理由也许反映的是坊间有关马云与王煜磊个人矛盾问题，但就笔者看来，“矛盾论”很难有证据支持，不靠谱。
(二)统一三大零售平台背后的谋划
阿里内部的人对于这个人事变动则解读为集团常态，每年都会出现人事大变动，外界无需过多揣测。但此次人事变动实际上与淘宝、天猫、聚划算的组织架构统一整合相关，三大零售平台整合为“阿里巴巴中国零售平台”则显然不仅仅与天猫业绩或个人矛盾有关。前文提到，阿里目前的变局实际上与其整体的移动互联网转型有关，其战略目标是后电商时代的数据服务，如今统一电商零售平台，显然也是为马云所谓的“未来十年”做铺垫。
与阿里零售业务调整的同时，有关淘宝模式、阿里电商遭遇挑战的声音不绝于耳，其中王新喜的文章《淘宝隐忧：平台模式落后，不能承载阿里未来》及《京东已经驶入快车道，阿里巴巴地位动摇》颇具代表性，也看得出，阿里最为依仗的电商领域目前确实遭遇到了一定挑战。但这并非阿里此次变局的决定性原因，事后，观察者开始真正意识到电商收权远没有那么的阴谋论，人们也开始更愿意用阿里巴巴首席运营官张勇(逍遥子)的话来理解这次电商业务变阵：“阿里(电商)有两个升级方向：一是帮助商家利用互联网的方式进行全渠道用户管理，二是基于大数据构建以菜鸟为载体的供应链协同平台。”(详情见张绪旺文章《阿里业务变阵的收放之道：整合、刺激公司往更大盘子挺进！》)
张勇的话与马云在北京阿里在京员工大会上的演讲精神相承，这正是阿里为了更好的“服务全世界20亿消费者”的战略目标，与马云宣布的电商相关大业务板块更好地彼此支持而做出的决定。
(三)行癫和他的“中国零售事业群”下一步怎么做？
已经整合的阿里零售业务“中国零售平台”下一步会怎么做？我们可以从其现任掌门张建锋的一些言论中看到端倪。4月22日，张建锋在中欧商学院的一次分享中提到：
互联网什么最重要？最早的时候，大家都觉得“流量的入口”最重要，因此竞争都集中在入口的竞争。第二个阶段是业内觉得做手机最重要，雷军来了，包括华为都开始做手机，我们还在做了手机操作系统。后来，雷军们又发现了一个问题，尽管做了手机，可内容不在自己手里，所以去年开始又发疯地投资视频网站，入股内容生产商。
今天内容的竞争已经白热化，高质量的内容对下一个阶段电子商务产业的发展是至关重要的。到今天为止，互联网的很多行业正在走向垂直整合，我认为，“内容+平台”，这是未来所有行业能够得生存下去的重要基础。光有个平台还不够，如果没有控制内容源头，那是没有未来的。
作为一个开放的平台，阿里巴巴在不断吸收很多社会化的力量和一些可控、可预知的供应商加入进来。比如海尔、苏宁、美的等在全国建有庞大的仓储体系，同时它们附带维修功能，不断地丰富着整个产业链。
行癫的说法暗合马云和整个阿里集团的逻辑。阿里之所以一直在强调自己构建的是生态体系而非商业帝国，正是因为如今的阿里，至少是阿里的高层已经统一认识，“平台”是未来的承载工具，马云也说过“平台型企业”是未来十年、二十年经济的主要形式。除此之外，抢夺“内容入口”是目前互联网巨头不遗余力的发力点，这在阿里近半年以来的布局中就可以看到。
当我们的舆论还在讨论流量、硬件的时候，站在互联网领域潮头的人已经看到了更广阔的世界。“如果没有控制内容源头，那是没有未来的。”出自行癫的这句话需要互联网人和传统企业者关注。
此次阿里变局中，零售业务的变革也是在这个认识基础上进行并继续下一步演变的。
4月18日，2015年淘宝年度卖家大会在杭州召开。在这次会议上，张建锋和淘宝营销线负责人家洛、淘宝副总裁杨过、手机淘宝总监张阔等管理层公开面对淘宝卖家，透露了淘宝未来的规划及发展方向。
其中，淘宝将进一步强化无线端力量；而淘宝的店铺类型“主要分为两类，一类是个人店铺，一类是企业店铺。”淘宝网鼓励商家去开发更多个性化的商品服务消费者。“反对卖家提供低价的、爆款的、低质量的商品。下一步淘宝会对提供个性化、有品质的商家进行扶持和推荐。”未来淘宝更加强调公平跟效率，“‘效率’是指我们希望通过商家个性化的商品、个性化的服务、特殊的定位来达到它的运营效率。”
除此之外，淘宝可能会开新的专业市场，“比如说会建一个比较独立的企业市场，不是企业购的市场，就是很多产品是卖给企业消费者，而不是卖给个体消费者。我们借助于农村淘宝的计划，可能会新开一个农机市场，我们会进入农产品市场，包括一系列农机产品，这也是我们计划去做的一块。”
当然，严厉打击刷单、假货的措施仍然会继续加强。
在笔者看来，整合之后的阿里零售正在进一步强化自己的平台属性，其中所谓的扶持个性化、高质量商家的举措，开辟新的专业市场、面向专业(如企业、农业)客户，升级企业店铺等都是针对移动互联网更为分散的流量及个性化消费场景。除了“平台型企业”之外，阿里的其他战略目标还很难在淘宝卖家大会上看到展示，但可以预计，新整合的“阿里巴巴中国零售平台”一定会继续强化平台、衍生更多中小品牌或商家丰富自身的“电商生态体系”，其背后的蚂蚁金服、菜鸟物流、广告、跨境电商、大数据、云服务等都将继续保障这个平台的强大。
(四)战略体系下的“淘宝小铺”意义何在？
在淘宝卖家大会举行前的几天，4月14日，阿里巴巴在无线卖家端推出战略级工具“小铺”，卖家通过手机淘宝登陆即可轻松实现上货、发货和店铺管理等功能。同时，每个店铺均可生成6位数店铺直达号及店铺二维码名片，并通过微博、微信等多个社交平台推广。
未来，小铺还将对无线店铺提供LBS服务，让用户在最短时间内了解周围卖家信息，让卖家快捷地为其提供个性化服务。小铺还将内置支付宝小微贷平台“淘宝贷款”，让卖家快捷掌握一整套资金解决方案。
此前，阿里体系内移动端的流量来源繁杂，有社交工具来往、本地生活淘点点、淘宝电影、线下商场导流等多种来源，此次推出“小铺”模式并鼓励卖家通过多种社交手段进行推广，或许是阿里试图重新在移动端通过个人卖家的力量再度打造一个“移动淘宝”。
业内人士表示，此次阿里推出“小铺”模式，和PC端时代的淘宝逻辑颇为类似。随着越来越多的小卖家进入淘宝体系，单个卖家能够带来的流量开始产生溢出，消费者从单一产品、单一店铺的需求开始变为多个品牌多个店铺的需求。在这个商业模式下，淘宝负责以多而全、卖家自发去吸引活跃买家的注意，天猫上的大品牌商则负责用高价购买那些优质流量，而这就是这些流量的最终去向。(详见孙宏超文章《阿里推出“小铺”，要重新打造移动端淘宝》)
笔者则认为，淘宝小铺的推出是整个阿里变局中的一个产品，其主要特点首先是面向移动端，其次可以提供LBS个性化服务，且小铺在一定程度上收拢分散的流量而使之更为集中。这与阿里整个零售业务的统一整合相关。此前，有评论认为强调社交推广的小铺，是针对微信体系下的微商。笔者则对此不甚认同，社交短板固然是阿里一直的“痛”，但多次尝试的结果，基本上证明无法撼动腾讯的社交优势。此前来往、钉钉等尚未成气候，一个小铺何以能承担挑战微信的大旗？淘宝小铺必然是阿里电商强化无线端、升级平台化的一个体系产品。
5月5日，媒体又爆出阿里将推出“逛街神器”喵街，有关此产品的更多报道还有待跟踪，但可以预见，此产品既然同样处于整合后的“阿里中国零售平台”，那么其性质与淘宝小铺相类似，同样是服务整个阿里零售业务的体系产品。或许一个偏重淘宝，一个针对天猫呢？(来源：品途网 文/陆大凤 编选：下载中心）
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