摘  要  在对装备修理工厂的需求和业务流程进行分析的基础上，本文对装备修理工厂SAP R/3信息管理系统设计和实施进行了论述。通过对SAP R/3各模块的二次开发，系统实现了对工厂装备修理、器材、质量等方面的管理，提高了工厂对装备修理的效率，节省了修理成本。

    关键词  信息管理  装备修理  SAP R/3  

 

    装备维修信息化是未来战争的一个重要组成部分，是交战双方实现体系对抗，保持和恢复参战装备战斗力，夺取战争最后胜利的关键环节。装备维修信息化就是在维修工作中，充分利用信息技术，借助各种信息平台，对维修资源实现优化管理与共享，对维修技术实现远程信息支援。它对传统的维修模式带来革命性的变化，随着装备维修信息化系统的发展、完善和应用的深入，将改变人们传统的维修观念、维修方式。SAP R/3软件系统^[1]正是信息管理系统产品之一。根据工厂装备修理的需要，面向装备维修信息化的需求，本文提出了“装备修理工厂SAP R/3信息管理系统”这个项目。

1  需求分析

    工厂以装备维修管理为中心，涉及到生产管理、质量管理、器材管理、技术管理、科研管理、资源（人员、维修设备、仪器仪表、工具）管理、财务管理和文档资料管理，以及厂房设施和车辆使用等后勤有关业务的管理。它们紧密联系，缺一不可。随着工厂修理装备的种类和数量不断增多，修理级别的不断细化，涉及面越来越广，要做到修理计划的合理安排、修理进度的及时掌握和有效控制比较难。并且，大部分工作还是依靠手工作业，工作效率和准确率不高，事倍功半。因为各部门没有联网，所以各部门不能随时查询库存情况。综合上述分析，装备工厂信息管理系统需求如下：    ⑴ 未来的工厂信息管理系统应尽可能覆盖整个工厂各个职能部门的所有业务处理范围；    ⑵ 信息要进行分类（装备信息、物料信息、检验指标信息等）以便于查询；    ⑶ 集成度要高，以实现信息共享；    ⑷ 开放性能好，系统应具备良好的通用性、移植性、可扩充性和可交互操作性；    ⑸ 可靠性要好，系统的硬件、特别是服务器和网络应具备极高的可靠性，既要保证系统的正常运行，又不能丢失数据；    ⑹ 适应性要好，要具有良好的用户界面，便于操作，输入简单，便于维护和扩充；    ⑺ 信息要进行分类（装备信息、物料信息、检验指标信息等），编码要实现唯一化。    ⑻ 响应速度要快。

2  装备修理工厂SAP R/3信息管理系统的设计

    装备修理工厂信息管理系统是一个以装备修理工厂质量管理体系为主线，装备可靠性管理为中心，以被修理装备和器材为管理对象，以工厂的修理资源为管理基础，以装备修理实施过程控制^[2]和提高工作效率、效益为管理目标的信息管理系统。它从上级下达装备修理任务开始，对装备进厂交接、修理模式确定、修理计划的拟制、修理任务的下达、器材申请、采购与库存管理、维修关键点的控制，修理人员、设备、仪器、仪表和文档等资源管理，修理质量检验、信息统计与分析、财务成本核算，直到装备的出厂验收、交付部队使用中，所有环节进行修理过程控制和规范程序管理^[3]。工厂的业务流程如图1所示：    ⑴ 器材管理    器材管理是工厂管理中的一个基础环节，在部门内部，器材管理影响到工厂的器材采购和原料库存；在部门外部，则与财务、成本、装备、质量、生产都有着密切的相互影响和联系。在装备修理工厂的ERP系统项目中，我们使用SAP R/3的MM模块^[3]来实施器材管理。SAP器材管理系统提供了强大和完善的采购模块功能，实现从车间器材请领、器材采购计划生成、确定采购需求、选择供应商、询价、下采购订单、收货及付款等一系列涉及整个采购周期的所有活动。在器材管理系统中，MM模块支持建立和维护与采购有关的物料和供应商数据，从而加强对采购的控制及优化系统中的采购程序。这些主数据包括物料主数据、供应商主数据、采购信息记录等。    ⑵ 装备修理管理    装备修理是该厂的中心工作，分为装备进厂修理、装备现场修理和备件修理，系统分别进行管理。装备进厂修理从工厂接受空军修理任务、创建工程令号开始，对装备进厂检查交接、填写交接登记表、确定修理模式、拟制并下达修理任务计划、修理过程控制、修理工时安排及记录、维修工单完工确认、修理进度“甘特图”显示等环节进行有效管理。

 

 图1  工厂的业务总流程图

 

  

　　[8]电大学习网.免费论文网[EB/OL]. /d/file/p/2024/0424/fontbr />  ⑶ 质量管理

    在装备修理工厂信息管理系统的ERP系统项目中，我们使用SAP R/3的质量管理模块（QM）来实施质量管理。SAP R/3的质量管理模块（QM）全面支持国军标中的质量管理要素，并且根据不同生产模式管理的特殊需求，它将质量管理功能联结到所有业务过程，如原材料的采购、生产管理、储存、装备维修和售后服务，使得质量管理有效地贯穿于工厂的所有业务环节。SAP R/3的质量管理模块（QM）包含质量计划、质量检验和质量控制，这些功能将为工厂提供先进的质量管理思想和手段。装备修理工厂信息管理系统的质量管理主要包括外购器材检验流程、分机装配检验、分机调试检验、整机调试检验、不合格品处理流程、生产制件检验、内协加工件检验、内协表面处理检验和外协加工件检验等。

3  装备修理工厂SAP R/3信息管理系统的实现及实施效果

    该系统采用客户机/服务器（C/S）体系结构和分布式数据处理技术^[4]，利用企业信息网络，使装备修理工厂修理业务全面实现信息化管理。它既能维持质量体系的有效运行，保证修理周期和修理质量，又能够通过对装备可靠性指标统计分析，实现装备的全寿命周期管理和全过程控制管理，真正使装备修理工厂信息化建设提升到一个新阶段。    该系统根据用户需要设计出系统管理、基本数据管理、装备修理管理、生产管理、内协管理、质量管理、器材管理、技术管理、设备设施管理、人员管理、后勤管理、文档管理等12个模块，其组成结构如图2所示。

 

 图2  工厂的业务总流程图

 

    自从进行ERP管理以来，在工厂管理方面上了一个新台阶，发生了很大的变化，具体实施效果如下：    ⑴ 物料主数据的唯一性、准确性对计划申报等工作具有积极作用，也能够保证库存查询的准确性。    ⑵ 器材采购管理过程中的询价报价、采购合同、采购订单以及供应商等都通过ERP系统记录，对采购管理过程中的查询、跟踪以及监控带来极大的方便。    ⑶ 随时可以提供最新库存报告，信息共享，数据准确，查询方便。    ⑷ 信息系统中提供的质量管理不受人员制约，很好地贯彻了工厂质量体系的要求。

4  结束语

本文在对装备修理工厂需求进行分析的基础上，以修理厂ERP项目中SAP R/3系统的实施为例，进行了比较全面的系统总体方案研究设计与实施，最后给出了实施效果。该信息管理系统还需要开展许多进一步的研究工作，从而更好地为我军的信息化建设服务。

参考文献

[1] SAP R/3 system 4.7 implementation guide[M].German, 2003[2] 刘丽文，生产与运作管理[M].北京：清华大学出版社，2002[3] SAP公司，MM培训资料[Z].SAP公司，1999.[4] 郑人杰，软件工程[M].北京：清华大学出版社，1999

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