1、只要自己相信自己，他人就会相信你。
2、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。
3、总要留点余地，顾及对方的面子。所谓成功的谈判，应该是双方愉快地离开谈判桌，谈判的基本规则是没有哪一方是失败者，双方都是胜利者。
4、充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。
5、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。
6、职业经理人与老板一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起职业经理人、老板之间的尴尬外，更严重的是直接打击了职业经理人的威信。
7、不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。
8、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。
9、沉沉的黑夜都是白天的前奏。
10、在与客户接触的每一件小事中都做到言必信，行必果，不断的加强同他们的联系和沟通，(www.5a.net)通过拜访和接洽，用对方所感受得到的发自内心的坦诚去感染对方。
11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。
12、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
13、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和一个人进行推心置腹的谈话。
14、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。
15、重视诚信的价值观，拥有完整、均衡的人生态度，善于用智慧选择最佳的解决方案，并能不断地追寻自己的理想和兴趣、不断地学习和实践，妥善地处理好身边人际和沟通问题。
16、不傲才以骄人，不以宠而作威。
17、不尊重别人感情的，最终只会引起别人的讨厌和憎恨。
18、如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自已也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人。
19、你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换后仍是各有一个苹果；倘若你有一种思想，我有一种思想，彼此交流，那么我们每个人就有两种思想了。
20、辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
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