中央广播电视大学2004-2005学年度第二学期"开放本科"期末考试
会计学、会计学统专业 市场调查 试题
2005年7月
一、单项选择题(20分，每小题2分)
1．现场型市场调查公司的业务活动主要是( )
A. 设计调查方案 B．搜集一手资料
C. 设计问卷 D．处理调查数据
2．企业内部的二手资料内容是( )
A. 只包括企业自身的二手资料
B．只包括企业掌握的企业自身其他资料
C. 包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业二手资料
D．包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料
3．下面的调查方法中全部属于定量调查方法的是( )
A．访问调查、邮寄调查、电话调查 B．访问调查、邮寄调查、个别深访
C. 邮寄调查、电话调查、个别探访 D. 邮寄调查、座谈会、个别探访
4．作为一种调查方法，座谈会适合于收集( )
A. 同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向
B．同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向
C. 企业外部的二手资料
D．企业内部的原始资料
5. 实验法具有较高的科学性，这是因为( )
A. 它能得到准确的资料
B. 它能控制市场环境
C. 它能证明实验变量是否等于目标变量
D. 它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系
6. 在对某种饮料进行市场调查时，问卷中最适合使用开放性问题的调查项目是( )
A．消费者的月收人 B．消费者的家庭人口
C. 该饮料每月的消费量 D．消费者对于该饮料有何不满
7. 抽样框误差是指( )
A．被调查者误差 B．调查者误差
C. 抽样框和目标总体之间的差异 D. 抽样框和抽样个体之间的差异
8. 衡量回收后的问卷是否有效，其标准是( )
A. 访谈是否技规定的方式进行，访员有无作假
B. 问卷上的问题是否回答完整
C. 访员是否询问了问卷上的所有问题
D．问卷上的问题是否正确
9．线形图主要适合于显示( )
A．变量值在不同空间点上的差异 B．变量值在不同时间点上的差异
C. 单元不太多的结构分布 D．不同样本间分布差异的比较、
10．概括反映分布状况的两个基本指标是( )
A. 平均数和标准差 B．平均数和比例
C．比例和标准差 D．比例和加总
二、多项选择题(20分，每小题2分)
1. 满意度研究的主要内容有( )
A. 满意度关键影响因素 B．测定当期的满意度
C. 跟踪检测满意度水平的变化 D．产品销售情况变化
E．提供巩固或提高满意度的建议
2．理想的企业决策支持系统具有的特点包括( )
A．便宜性 B．灵活性
C. 导向性 D．互动性
E．易于学习和操作
3. 邮寄调查的问卷发放方式主要有( )
A．电子邮件发放 B．宣传媒介发放
C. 专门场所发放 D. 街头拦截发放
E．邮寄
4．下面适合使用深入访谈的研究有( )
A. 研究消费者动机
B．研究较隐秘的问题
C. 研究不同人之间观点差异不大的问题
D．研究不同人之间观点差异极大的问题
E. 研究一些复杂产品(例如药物)的使用效果
5．典型的市场测试目标包括( )
A．估计份额和销售量
B．决定产品购买者的特征
C. 决定购买频率和目的
D．决定在哪购买
E．测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响
6．一份完整的问卷通常的组成部分包括( )
A. 开头部分 B．甄别部分
C. 主体部分 D．汇总部分
E．背景部分
7．利用抽样结果对总体均值进行估计时，其估计方法是( )
A. 精确估计 B．模糊估计
C．点估计 D. 区间估计
E．近似估计
8．统计分组要遵循的规则是( )
A．不空 B．简洁
C. 不漏 D．不重
E．直观
9．在市场调查中，常用的集中趋势的测量指标有( )
A．平均值 B. 中位数
C. 众数 D．方差
E. 标准差
10．调查报告的摘要部分一般包括( )
A．调查研究目标 B. 调查研究方法的扼要陈述
C. 主要调查研究结果 D. 结论和建议
E．附件
三、名词解释(20分，每小题5分)
1．原始资料
2．实验法
3．问卷
4. 概率抽样
四、简答题(20分，每小题10分)
1. 与观察法相比，实验法具有哪些特点?
2．定性调查与定量调查如何相辅相成?
五、计算题(20分，每小题10分)
1．某调查机构为了研究不同的收人群体对某品牌食用油的购买习惯，在某城市抽取了960名消费者进行调查，高、中、低各收入水平的消费者分别调查了400名、320名和210名，调查结果整理如下表：
购买习惯低收入组中收入组高收入组合计经常购买16012080360不购买80120120320有时购买1608040280合计400320240960 根据上述资料，以收人水平为自变量，购买习惯为因变量，编制反映收入水平与购买习惯关系的频率分布表，说明购买习惯与收入水平之间是否存在相关关系．
2. 在由6个总体单位组成的总体中，其总体单位标志值分别为1，3，5，7，9，11。现从中任取2个。请列出所有可能的样本。
中央广播电视大学2004-2005学年度第二学期"开放本科"期末考试
会计学、会计学统专业 市场调查 试题答案及评分标准
(供参考)
2005年7月
一、单项选择题(20分，每小题2分)
1．B 2．C 3．A 4．A 5．D
6．D 7．C 8，A 9．B 10．A
二、多项选择题(20分，每小题2分)
1．ABDE 2．BCDE 3．BCE 4．ABDE 5．ABCDE
6．ABCE 7．CD 8．ACD 9．ABC 10．ABCD
三、名词解释(20分，每小题5分)
1. 原始资料是指为了解决特定问题而专门收集的访谈资料、观察资料、实验资料或其他资料．
2．实验法是一种特殊的观察调查方法，它是在所设定的特殊实验场所、特殊状态下，对调查对象进行实验以取得所需资料的一种调查方法。
3．问卷是用来搜集调查数据的一种工具，是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及代码表组成的书面文件。
4. 概率抽样，根据一个已知的概率选取受访者，无须访员在选样中判断或抽选．
四、简答题(20分，每小题10分)
1．与观察法相比，实验法具有以下特点：
(1)实验可以使所研究对象处在实验条件所许可的条件中；
(2)实验可以强化所研究对象的某些条件；
(3)实验具有可重复性，使实验现象有规律的重复出现。
2．定性调查与定量凋查相辅相成主要表现在以下两个方面：
一方面，定量调查其结果依赖于统计，希望通过对相对较多的个体测量推测由大量个体构成的总体的情况，定性调查则更多地侧重问题的选项而非变量的分布，
另一方面，定性调查与定量调查通常前后相继。如问卷是定量调查的工具，但在问卷设计的过程中，为了完善问卷的内容、措辞以至结构，普遍的做法是进行数次试访，显然试访的结论不；足用来推断总体的，因而是属于定性的．
五、计算题(20分，每小题10分)
1．编制反映收入水平与购买习惯关系的频率分布表，条件中已规定，以收入水平为自变量，购买习惯为因变量，下列频率分布表中将收入水平列在宾栏位置，故应按列来计算频率．
统计表结果如下：
购买习惯低收入组中收入组高收入组经常购买(％)403333不购买(％)203850有时购买(％)402417合计100100100 从上述收入水平与购买习惯关系的频率分布表中的结果可以看出，不同收入组之间相同购买习惯的消费者所占的比重存在较大差别，尤其是"木购买"和"有时购买"两种购买习惯表现得最为明显。说明收入水平的高低对某品牌食用油的购买习惯具有明显影响，两者之间存在相关关系。
2．所有可能的样本
(1，3)(1，5)(1，7)(1，9)(1，11)
(3，5)(3，7)(3，9)(3，11)
(5，7)(5，9)(5，11)
(7，9)(7，11)
(9，11)
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