中央广播电视大学2004-2005学年度第二学期"开放专科"期末考试
行政管理/国际贸易 专业 人力资源管理 试题
2005-7
一、判断正误(每小题1分，共lo分。正确的在题前的括号中划√， 错误的划X)
（ ）1．人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
（ )2．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
（ ）3．工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。
（ ）4．在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。
（ ）5．经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。
（ ）6．定额是合理编制定员的前提。
（ )7．专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。
（ )8．甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。
（ )9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
（ ）10．一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评
二、单项选择题(每小题1分，共10分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)
1．在性质上，人力资本反映的是( )
A存量问题 B．流量与存量问题
C计划问题 D．价值问题
2．"人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人
与组织的目标。"这一概念属于( )
A 过程揭示论 B ．目的揭示论
C．现象揭示论 D 综合揭示论
3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资
源规划时哪一个步骤?( )
A 预测未来的人力资源供给-
B．预测未来的人力资源需求 ．
C 供给与需求的平衡
D 制定能满足人力资源需求的政策和措施
4．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的思想?( )
A．"经济人"假设 B．"社会人"假设
C "自我实现的人"假设 D．"复杂人"假设
5．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方
法是( )
A．因素分解法 B．因素比较法
C 排序法 D 评分法
6．员工考评指标设计分为( )个阶段
A．4 B．5
C 6 D．7
7．可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( )
A．劳动责任大小 B 劳动条件好坏
C 工龄或技术熟练程度 D．劳动贡献大小
8．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( )
A．技术等级工资制 B．职务等级工资制
C 结构工资制 D．多元化工资制度
9．根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方
向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( ) ·
A 自行设计法 B ．专家预测法
C．评价中心法 D．生命计划法
lo．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( )
A．纸笔测验 B ，量表法
C投射测验 D．仪器测量法
三、多项选择题(每小题2分，共20分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内)
1．人力资源管理的功能有( )
A．政治功能 B．经济功能
C 社会稳定功能 D 组织功能
E．核算功能
2．人力资源需求预测的方法有( )
A 德尔菲法 B．回归分析法
C 因果分析法 D．成就需要分析法
E．市场定位法
3．工作的具体形式是( )
A 分解 B ．职业
C 排序 D 职务
E．职位(岗位) F．任务与要素
4．工作分析中的设计主要包括( )
A 明确分析客体 B．选择分析方法与人员
C 作好时间安排与制定分析标准 D．选择信息来源
E．确定工作的目的与结果使用的范围
5．方法分析需要分析哪几个问题( )
A 现在如何做 B．为何这样做?
C 可否用其他方法做? D．应当用什么方法来做?
E．应当在何时做?
6．影响企事业招聘决策的外部因素有哪些?( )
A 政府管理 B．法律的监控
C 劳动力 D．人口
E．劳动力市场条件 F 产品和服务市场条件
7．背景资料可以从哪些方面获得?( )
A．来自校方的推荐材料
B ．有关原来工作情况的介绍材料
C 关于申请人业务能力的证明
D．关于申请人所受法律强制方面的记录
E．来自推荐人的推荐材料
8．在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息?(
A．工作职责 B．企业概况
C 公司文化 D．基本政策与制度
E．工资福利
9．"知识"这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容?
A 文化程度 B '毕业学校
C 基本知识 D 专业知识
E．相关知识
10．当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?(
A．投保资助型(也叫传统型)养老保险
D．强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)
C 国家统筹型养老保险
D 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
四、简答题(每小题8分，共40分)
1．为什么说人的管理是第一的?
2．简述人力资源投资决策分析的一般依据
3．工作分析一般要进行哪些方面的分析?
4．设计员工考评指标有哪些基本原则?
5．简述医疗保险制度改革的主要任务
五、论述题(20分)
试述薪酬制度设计的方法
试卷代号：2195
中央广播电视大学2004-2005学年度第二学期"开放专科"期末考试
行政管理/国际贸易 专业 人力资源管理 试题
(供参考)
一、判断正误(每小题判断正确给1分，共lo分，漏判或错判均不得分。)
1．√ 2．X 3．X 4．X 5．X
6．√ 7．X 8．√ 9．√ 10．X
二、单项选择题(每选对一小题给1分，共10分，不选、错选或多选均不得分。)
LB 2．A 3．B 4．B 5．C
6．C 7．C 8．A 9．A 10．C
三、多项选择题(每选对一小题给2分，共20分，不选、错选或少选均不得分。)
1．ABC 2．AB 3．BDEF 4．ABCD 5．ABCD
6．ABCDEF 7．ABCDE 8．BCDE 9．CDE 10．ABC
四、简答题(每小题答全要点者得8分，共40分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分o)
1．为什么说人的管理是第一的?
答案要点：
从对象上看，企业管理可以分为人、物及信息。于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理。进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性，就是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。
2．简述人力资源投资决策分析的一般依据
答案要点：
进行人力资源投资决策分析的一般依据是；
(1)组织的经营管理现状；
(2)组织的经营管理发展规划；
(3)现代科学技术发展情况；
(4)组织内部和外部人力资源成本和价值水平；
(5)组织筹资能力。
3．工作分析一般要进行哪些方面的分析?
答案要点：
工作分析一般要进行四个方面的分析：(1)工作名称分析；(2)工作规范分析；(3)工作环境分析；(4)工作条件分析。
乙设计员工考评指标有哪些基本原则?
答案要点：
员工考评指标的设计，是一项非常关键而重要的工作，它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量，因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。
(1)与考评对象同质原则；
(2)可考性原则；
(3)普通性原则；
(4)独立性原则；
(5)完备性原则；
(6)结构性原则。
5．简述医疗保险制度改革的主要任务
答案要点：
医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的
承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。
五、论述题(20分，理论观点正确，论证充分，逻辑清晰，并在答出要点的基础上，联系实际进行适当解释和说明后，可得满分；评卷者可参考标准答案，酌情给分o)
试述薪酬制度设计的方法
答案要点：
(1)工作评价的方法
工作评价是薪酬制度设计的关键步骤。工作评价的结果，将产生表明各项工作的劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性的货币值。常见的工作评价方法有五种。即经验排序法、因素综合分类法、因素比较法、因素评分法和市场定位法。
(2)工资结构线的确定方法
经过工作评价后，我们为组织内部各项工作确定了一个表示其劳动价值或重要性大小的工作评价值。这个工作评价值可以是顺序、等级，也可以是分数或象征性的货币值。接下来的工作是，要为这些工作评价值确定一个对应的工资值。也就是说，要把这些工作评价值转换为实际的工资值。在理论上表现为，决定工资结构线的形状，包括斜率、截距等。
(3)工资分级方法
工资分级的典型办法是，把那些通过工作评价而获得相近的劳动价值或重要性的工作，归并到同一等级，形成一个工资等级系列。尽管这些工作的劳动价值或重要性并不绝对相等，但因差别不大，因此对它们加以归并组合，可以大大简化操作，便于管理。等级划分的区间宽窄及等级数多少的确定，取决于工资结构线的斜率、工作总数的多少，以及企业的薪酬政策和晋升政策等因素。总的原则是，等级的数目不能少到相对价值相差甚大的工作都处于同一等级而无区别，也不能多到价值稍有不同便处于不同等级而需作区别的程度。这是因为级数太少， 难以晋升，不利土气，而级数太多则晋升过多，刺激不强，不利于管理。现实中，企业的工资等级系列一般在10-15级之间。
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