有两种观点，一种认为互联网交易会颠覆传统零售商，一种认为传统零售商无法替代，你怎么看？
【考察内容】
综合分析能力
【审题要点】
审题点1：“互联网交易”
互联网交易又名网络交易，2005年4月中国电子商务协会《网络交易平台服务规范》对此进行定义，我们生活中常见的进行互联网交易的平台有：阿里巴巴、京东、苏宁、亚马逊等。互联网交易对我们每个人而言并不陌生，对于题目中的观点—“互联网交易会颠覆传统零售商”，我们不禁会想，互联网交易到底有多大的魅力？即互联网交易的优势，这样题目中的第一个观点可以得到合理的解释；但看到优势也要看到弊端，同时，“颠覆”一词过于绝对，所以在表态和分析时需要理性、客观。
审题点2：“传统零售商”
传统零售商即线下实体店铺，其存在有必然性和合理性。所以，与网络交易相比，需要看到实体经济的不足和优势，从而可以对第二种观点进行合理解释。
【示范答题】
我认为互联网交易会对传统零售商造成巨大冲击，但始终无法替代。
虽然材料中介绍“双十一”当天成交总额巨大，但仅仅是短时效应，网上交易并不是每天都犹如“双十一”一般火爆，“双十一”过后的大量退单也是这种“注水”繁荣的一种体现。我们固然可以从中看出互联网交易的方兴未艾，但也要清楚地看到，仅凭这些信息还不足以唱衰传统零售行业。
诚然，互联网交易发展的如火如荼展示出该模式存在的巨大优势。首先，网上商品种类齐全，能提供更多选择。其次，互联网打通了横亘在消费者和生产者之间的中间环节，降低商家成本，消费者能用更加低廉的价格买到心仪的商品。再次，互联网交易不需要纸币作为媒介，网上支付的方式让现金更安全也更便捷。最重要的是在该模式下的创业门槛低，风险小，方便农产品、小工艺品等生产者利用平台直接面对需求方，实现创业。
喜中有忧，网上交易也存在诸多问题。首先，网上交易买卖双方非面对面，一旦出现假货或者商品与实物不符的失信现象，消费者维权困难。其次，网上交易需要快递公司作为运输媒介，大量小件单件商品的运输往往难以逃避暴力装卸的困扰，极易造成商品的路途折损。最后，网上购物需要填写详实的个人信息，如果交易平台出现漏洞或者不法商家出售相关信息，则会对消费者的生活及财产安全造成隐患。
传统零售行业较之于网络交易，虽有不足，但也具有网上交易无法比拟的优势与特点。一方面，传统零售行业的实体模式能增强买家的购物体验，用年轻人话来说：逛商场哪怕不买东西也是一种心灵SPA。那种与商品近距离接触、体验、拥有的感觉远非网上看图片视频所能比拟。另一方面，目前老百姓的主要消费还是在日用品和农副食品上，此类商品单价低需求量大，更适合集中供应就近购买，这样的需求也是网上交易目前无法满足的。
综上所述，我认为互联网交易和传统零售行业都有各自优势和不足。网上交易能淘汰那些曾经通过地域、行业垄断等不正当经营模式而牟取利益的商家，进而净化市场。实体交易又是网络交易的良好补充，因此与其你死我活，不如相互拥抱、各取所长：第一，实体经济可以借助网络平台提升影响，例如植入广告、网络促销等特色活动，加大对产品和品牌的宣传，助力线下零售业的营销；第二，传统零售业要充分利用好“互联网+”，借助大数据进行精准分析，提供更加优质的供给服务，而网络电商则可以借助实体平台增加消费体验感，实现合作共赢；第三，政府部门要做好监管和服务工作，例如邮政管理部门要规范电商快递的操作流程，明确责任鉴定，避免因暴力运输。网络监管部门加强监管，探索新技术，消除消费者个人信息泄露隐患。
互联网时代是一个多元化多赢的时代，在这个时代中，不论选择任何模式都有机会在市场上占有一席之地，相信网络平台和实体店铺的携手发展能够为消费者提供更加优质的服务和体验！
来源：2014年2月23日国家统计局调查队面试题第1题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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