假如你是值班人员，接到报警电话，你会怎么办？
【考察内容】
应变能力
【审题要点】
审题点1：“你是值班人员”
身份定位，注意自己的职责范围和工作内容，着重沟通协调上传下达。
审题点2：“小的肢体冲突”
材料矛盾之一，从肢体冲突这一点，能看出当前的现场状况并不冷静，双方情绪激动，因而这句话就要求我们处理的时候要维护现场秩序。
审题点3：“船上只有一天的水粮，而且有一个船员重感冒。”
材料矛盾之二，水粮和重感冒事关生命安全，这个应当作为首要矛盾考虑。而且，只有解决好安全问题，才能控制好场面，解决财产损失和纠纷。当前船舶被困，但是有人员重感冒，情况不明，必须马上救治；水粮不足，应当协调予以补给发放。
审题点4：“货船被养殖户困住，要求赔钱，不准货船走”
材料矛盾之三，养殖户私自扣船，涉及违法，我们需要依法对其劝说和处罚。
审题点5：“对我们渔民造成了很大的损失”
材料矛盾点之四，货船的闯入造成了渔民的损失，需要协调专业人员对其损失进行评估，并且依据法律协调赔偿事项。
审题点6：“海图并没有标注这里有养殖区域，附近也没有相应的标志。”
材料矛盾点之五，这次事故中充分反映出了在过去管理上的不到位，所以今后的工作应当有所警醒，及时整改。
【示范答题】
作为值班人员，接警后我会保持冷静高度重视，立即采取如下处理：
第一，立即启动突发应急预案。一方面核实涉事船舶位置，利用AIS等设备对船舶进行实时监控，以便于准确了解船只具体位置信息；另一方面详细了解船只和船上人员的具体情况，例如船位周围水域情况、矛盾分歧产生的原因、船上物资和船员身体和情绪等情况，要求船上人员采取药物或物理方式对这名重感冒人员进行降温，并密切关注其身体状况，告知分歧双方要保持冷静，严禁再次发生冲突，同时将情况认真做好记录并上报给领导，启动应急预案。
第二，联系有关部门赶往现场。通过VTS中心发布涉事水域临时交通管制。通知海事局执法队员、港区公安分局、医务人员携带必备的生活物资补给和药物乘坐海巡艇迅速赶往现场。同时，与B省、C省海洋渔政部门沟通，告知目前事件情况，请他们派出相关人员携带有关法律文件前往现场与我们一起开展工作。
第三，登船处置解决疾病温饱。到达现场后，协调港口公安民警控制现场秩序，迅速登船对受困船员展开救助，一方面安排医护人员查看重感冒船员的详细情况，若有其他不良反应且严重威胁生命的，要立刻求助海区交通运输部救助局或者救助飞行队送医治疗；另一方面，将所带生活物资补给分发给受困船员，解决温饱问题。
第四，调查磋商协调处理分歧。详细调查目前该事件产生的原因，海事局执法人员打开执法记录仪，协调海洋渔政部门、货船方和渔民方派出代表，通过查看海事部门自身电子海图上关于该养殖区域的划分是否明确、货船上的AIS定位装置、养殖户手中的养殖证等相关材料，以及B省、C省海洋渔政部门的法规政策，对该事件有大致的评判，并做好相关的记录。对于涉事渔民非法扣留该货轮及船上船员的行为，要求港口公安分局依法追究其刑事责任；对于责任划分及造成相关损失的赔偿，无法在短时间内进行解决，海事局要根据《中华人民共和国航道法》的有关规定，保证航道畅通，在记录好现场情况的条件下，强制渔民方立即砍断绑在货船船尾上两条小船的缆绳，要求各方先行进港，邀请各方律师、保险公司、海事法院共同进行进一步的情况说明，并协调解决赔偿有关事宜。
第五，后续总结避免再次发生。将此次事件发生原因和处理情况进行详细记录，分析形成可借鉴的经验形成汇报上报中心领导，作出如下建议：一是在设置养殖区时要事权的统一以便于管理，与此同时，海事局要加强对辖区的巡航和管理力度，二是做好新闻宣传工作，要求船员在出现侵权行为时及时联系海事局，维护合法权利。
来源：2017年2月25日海事面试题第2题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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