春运高潮，农民工没有带身份证的习惯，引起购票麻烦，你作为社区民警

【考察内容】

计划组织协调能力

【审题要点】

此题是比较典型的宣传类题目，对于宣传内容和形式可以分开阐述，即可以先说形式，例如在建筑工地发放购票手册、在各个社区入口放置形象的宣传展板、在公告栏张贴公告；再说内容，例如手机APP购票软件的使用方法、补办身份证的时间以及需要提供的相关资料。也可以采用“形式1+内容1……形式N+内容N”的方式来阐述，例如在各个社区入口，通过放置形象的宣传展板来宣传实名制购票的重要性和必要性；在建筑工地发放关于购票流程、手机APP的购票使用流程图、电话购票注意事项的手册。

具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：

审题点1：“怎么宣传”

从这里可以看出本题是计划组织题型当中的宣传类题目。宣传尤其要注意宣传方式、宣传内容，也要做好材料准备、调研宣传地点等工作。

审题点2：“春运高潮，农民工没有带身份证的习惯”

从这里可以看出本题的目标就是要让农民工养成带身份证的习惯。进一步分析原因，“没有带”可能是因为忘记携带，还可能是丢失了身份证，所以我们还可以将补办身份证的手续、办理临时身份证的相关流程作为宣传内容。由于农民工常常去的地点为车站、工地和居住的社区等，因此我们重点在这三个地方进行宣传。

审题点3：“引起购票麻烦”

这个关键信息可以想到把引起购票麻烦的典型案例作为宣传内容；现在网络购票、电话购票等方式也非常方便，如果身份证未丢失即可随时购票，也就不存在购票麻烦的问题，所以可以把多元化购票的方法作为宣传内容。

审题点4：“你作为社区民警”

社区民警的职责主要是在社区开展治安保障、宣传相关安全知识等，所以在这里有责任做好宣传工作；与此同时，还需要与社区部门、火车站售票窗口加强联系，多方协力以扩大宣传的覆盖面和提高效率。

整合上述审题点，此题的作答思路可以理解为：做好宣传之前的全面准备工作——进行多种形式的宣传活动——提供后续保障服务。

【示范答题】

面对实名制购票后出现的农民工因未携带身份证件而导致购票困难的现实问题，作为社区民警，我们有责任做好宣传工作，帮助农民工解决购票的后顾之忧。具体我会从以下几个方面着手。

首先，在开展宣传之前，我会做好如下准备工作。一方面，我会详细研究实名制购票后各类车票的购票流程、购票时间，掌握网络、电话、手机APP、自助售票机等购票方式的使用注意事项。同时联系火车站售票窗口、社区里的火车票代购点，了解群众在购票过程中可能会出现的问题。另一方面，我会对辖区范围内的人流密集地、建筑工地等进行统计，以便更好地选取宣传活动的举办地点。为了获得最佳的宣传效果，我们会筹备在春运开始前一个月开始进行相关宣传，以便丢失身份证的农民工朋友可以及时补办身份证明。在宣传的人员方面我也会号召社区义工、相关的志愿服务团队加入我们的宣传队伍，加大宣传力度，更好地开展工作。

其次，我会在建筑工地等农民工密集区以及各个社区入口，通过放置宣传展板、张贴公告、发放宣传单页、循环播放广播等方式，告知农民工群体火车票实名制后，购票时需要携带身份证件，并普及身份证件遗失后补办临时身份证的流程，如花费时长、所需要的相关证明等。

再次，我会通过手机提示短信、微博、微信、官方网站等公布购票注意事项，并开通相关的服务热线，方便群众随时询问购票事宜。协同社区工作人员在办事大厅等开设多个咨询点，组织相关工作人员细心解答，为群众提供备忘清单，并且向农民工朋友普及新型购票方式，介绍网络购票、电话购票的相关流程并强调需要通过身份证进行取票，让他们能够与时俱进，更便捷地购买车票。

最后，在宣传工作结束后，我会在向领导汇报工作时提出相关建议。比如，可以增强公安系统的互联互通，借助大数据平台，并辅之以现场设置临时办公点的方式快速出具身份证明，帮助农民工朋友摆脱丢失证件的窘境，方便其购票，让春运真正成为幸福的旅程。

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