为了确定合理的收费方式，要开展一次调研，你认为需要调查的重要信息有哪些，如何有效获取信息？
【考察内容】
计划组织协调能力、信息获取能力
【审题要点】
此题是组织管理的调研类题目，是基于上题的背景而谈的，我们可以借助上题谈到的对策当中关于科学决策的细节来确定调研的方式、对象和内容。同时要注意此题问法特殊，要根据设问来变化答题的重心。下面来进行细致分析。
审题点1：“确定合理的收费方式”
既然要确定合理的收费方式，那首先应该考虑到底该不该收费、如何收费。要想切实解决这个问题，必须考虑现在景区的经营情况，如果经营情况很糟糕，入不敷出，那确实应该通过一定的收费进行维护。因此要想明确收费方式，首先应该了解景区的现状，包括现在收费与否、收费标准、浮动区间及依据、景区硬件是否亟须改善等。同时，也要倾听并参考游客、当地居民的意见，只有纳入民意我们的决策才能更好地施行。
审题点2：“需要调查的重要信息有哪些，如何有效获取信息”
“需要调查的重要信息有哪些”，实则是问调研内容有哪些。对于“如何有效获取信息”，则在问调研的过程，需要条理清晰的组织答题。
综上，此题的思路即为：简单叙述调研的内容，再用“对象+方式+内容”的方法展开整个调研过程。
【示范答题】
我认为本次需要调研的重要信息包括：景区历史收费标准、以往收费依据、景区收支情况及其他类似景区的经验。
为了准确有效地了解此次调研的信息，务必保证调研对象的广泛性、调研方式的多样性，我会采用以下方式获取信息。
第一，针对该景区的广大游客进行调查。向广大游客发放网络问卷，了解那些曾经去该景区游览过的游客对于景区收费的看法，以及尚未去过该景区的游客对于景区收费调整的期待等。
第二，针对景区的居民、商户进行调查。走访景区周边及内部的普通住户，向他们了解景区管理部门对景区内部的日常管理是否到位、景区收费调整对他们生活的影响等；同时向商户询问景区收费调整对他们日常经营的影响程度。
第三，针对景区工作人员进行调查。主要采用召开座谈会的形式，向景区负责人了解景区的具体收支、日常管理和维护等情况，向具体的工作人员了解他们对景区运营情况的直观感受、工作中常遇到的问题以及意见和建议。
第四，针对景区管理部门进行调查。通过访谈的形式请当地旅游局，介绍以往出现景区收费标准调整的情况时游客的具体态度和他们所做的工作、对景区的收费有无相关管理标准和制度、对这些标准和制度具体负责和落实的情况等；同时请古城保护管理局介绍他们对于该古城景区日常维护所掌握的情况、提供的帮助及未来的规划等。
第五，针对景区内部硬件设施的具体情况进行调查。实地前往景区进行考察，查看景区内部设备设施的建设和投放、人员在岗情况及服务、古建筑的数量和破损程度等，从而对资金缺口做出合理的预算。
第六，针对相关专家进行调查。通过电话访问的形式，请相关专家为该景区的收费问题提供相关标准、依据，请其根据本景区现状提出针对性的意见和建议。
来源：2017年2月26日上午部委党群及参公单位面试题第2题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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