黄金周即将到来,客流量会激增,景区环保压力大,你作为景区卫生工作的负责人,你该如何做好景区环卫工作的前期准备工作?
【考察内容】
计划组织协调能力
【审题要点】
本题属于组织计划中的微观题型,题目问的是“前期准备工作”,因此答题时候要注意表述方式的区别,比如用“提前”“准备”等词语。接下来我们结合这道题目进行详细分析:
审题点1:“黄金周即将到来,客流量会激增,景区环保压力大”
这句话交代了题目的背景,就是黄金周流量大、环保压力大,那我们在后面作答的时候,需要充分结合这一背景,就是如何应对好客流量大的黄金周。
审题点2:“如何做好景区环卫工作的前期准备工作”
这里明确是环卫工作,并且是前期准备,因此在作答的时候,要结合前面客流量大的背景,明确做好环卫工作的几大要素,包括清洁人员、垃圾桶等硬件设施、加强对于游客的宣传等,对于这几大要素,要注意用前期准备的表述方式。与此同时,在准备阶段,还有摸清短板这一前置工作。
故本题的答题思路可为:先调查清楚短板,接着说加强对于保洁工人管理,再说准备好硬件设施,最后谈谈如何准备对游客的宣传。
【示范答题】
在客流量大的黄金周,维护好景区的卫生环境,能够直接改善游客们的旅游体验。作为景区卫生工作的负责人,我会从以下几个方面做好景区环卫工作的前期准备工作。
第一,我会调查清楚景区目前存在的卫生短板。通过查阅投诉记录、清扫日志,以及向旅客发放调查问卷的形式,全面掌握景区内垃圾桶等硬件设施是否完善、布局是否合理,保洁工人清扫是否及时,以及游客乱扔垃圾的情况,特别是要了解清楚小长假、黄金周等旅游旺季会出现的卫生问题,做到心中有数,以便针对性进行完善。
第二,要做好充分的硬件准备。要做好垃圾桶等硬件设施的准备工作。我会组织专门人员对景区的垃圾桶等硬件设施进行逐个排查,对于破损的设施,及时进行维修更换。我还会对景区内的垃圾桶等设施的布局进行优化调整,对于垃圾投放量比较大的地段,要提前增设一些临时的垃圾桶。在黄金周到来之前,对保洁工人的劳动工具进行全面修缮升级,尽量多配备一些自动清扫的设备,确保工具使用能够得心应手。提前联系好环卫车,在黄金周旅游旺季的时候,适当增加清运频次,确保不会产生垃圾堆积问题。与此同时,我还会提前做好休息餐饮场所、公共洗手间的卫生设施完善工作,最大限度减少垃圾产生。
第三,要加强对于保洁工人的培训管理。保洁工人是景区环境卫生的守护人,在黄金周到来之前,需要加强对他们的管理。我会提前划片定人,明确专人负责固定区域的清洁工作,并且实行个人负责制。同时,我会提前制定奖勤罚懒规定,对于在黄金周期间工作积极负责、清洁效果好的保洁工人,我会按照规定进行奖励;对于在黄金周期间工作懈怠、清洁效果较差的保洁工人,我会依法依规扣减其绩效工资,以此充分调动保洁工人积极性,让他们做好迎接黄金周的准备。
第四,要做好充分的宣传准备,以便引导游客遵守景区的卫生规定。我会提前拍摄制作一些有趣的宣传视频及动画,在景区内的电子屏上滚动播放。我也会提前准备好注意环境卫生的提醒标语,张贴在游客容易乱扔垃圾的地点。
来源:2017年2月26日上午部委党群及参公单位面试题第3题来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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