发生洪水，安排志愿者救灾，领导让你提前去了解情况，怎么开展工作？
【考察内容】
计划组织协调能力
【审题要点】
本题“了解情况”看似题型不明确，但仔细思考就会发现，其实就是让我们去调查，也就是组织管理中的调研类题型。既然是领导布置任务，那么首先就要与领导确认调查的细节；其次，从“洪水”和“志愿者”两个主体我们就能要想到相应的调研对象，针对不同对象，再去设计具体的调研方式和内容；最后，形成一份调查报告即可。具体如何调查，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“发生洪水”
洪水灾害可大可小，因此我们需要把握具体灾害情况，比如降雨量、人员伤亡等。除了受灾情况，也可以实地了解目前救灾工作。
审题点2：“安排志愿者救灾”
既然是为了安排志愿者，那么灾区对于志愿者的技能、人数等要求，要在调查中有所体现，使得提供的志愿者服务是有针对性的。有了需求，那就需要对当地志愿者的情况进行了解，以便后期匹配。
审题点3：“领导让你提前去了解情况”
调查应该对于领导的决策起到辅助作用，因此需要提前掌握领导意图，并且调查内容要尽可能详尽。
【示范答题】
洪水是地区经济建设和发展过程中不可忽视的灾害，我会尽全力做好前期情况的调查了解，以便迅速安排志愿者救灾。具体而言，我会从以下几点着手：
第一，全面领会领导意图。和领导详细沟通，了解调研的范围、期限，志愿者的大致安排，可以抽调来帮助我进行调研的人员和物资，以及此次前期调研的重点方向等等，以便做到心中有数。在此基础上，拟定一个初步计划，包括调研的用时，前往的具体地点，需要走访的部门等，事先收集好相关信息，制定好行动方案。
第二，迅速跟进相关部门。通过QQ、微信工作群等，向防洪抗旱指挥部、气象局、卫生局等相关部门了解灾情最新进展，包括雨势、洪水蔓延情况、人员伤亡数量及严重程度、房屋受损情况、等待救灾的群众数量、需要志愿者协助的工作内容、对志愿者的技能要求等，对灾情和灾区所需帮助作出初步判断。
第三，深入群众掌握情况。在辖区范围内实地走访受灾的各处，查看当下救灾情况，了解当地群众的需求及相关救灾工作进展，询问目前物资储备例如食物、饮用水、帐篷、棉被等是否充足，是否需要人手协助分配、保管物资，是否需要安排医学或者心理学专业的志愿者来对受灾群众进行身体检测和心理辅导等。
第四，对接可用的志愿者。一方面，通过电话联络的方式，向街道办、村委会了解当地青壮年的数量、工作情况、空余时间，获取有相关志愿救援经历的居民数量及联系方式；另一方面，通过召开紧急会议的方式，向当地志愿者协会了解目前协会内有抗洪经验的志愿者的数量、救援经历、所掌握的救灾技能、可以参与救援的时间，并简单介绍前期了解到的受灾和救灾情况，以便后期与志愿者协会的资源进行整合匹配。
最后，及时完成调研报告。前期调查结束后，我会整理好相关数据，形成一份详实的调研报告，用表格、图文等内容具体展示灾区的受灾情况、对于灾情的进一步预测、目前群众的需求、对志愿者的具体缺口以及可利用的志愿者情况等，并就后期的抗洪救灾志愿者安排工作给出合理化建议，供领导参阅。
来源：2016年7月19日云南省考昆明市面试题第2题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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