有群众举报食品店卖过期猪肉。你是质检部门的工作人员,你会怎么做?
【考察内容】
应急应变能力
【审题要点】
本题属于应急应变中的群众举报类题目。题干较短,矛盾点单一,我们应思考猪肉是否过期,在此基础上分情况处理。若是猪肉没有问题该如何处理群众举报;倘若猪肉确实过期,这批猪肉该如何处理。处理完毕后还应对此次事件总结汇报,避免再次发生。接下来,我们结合题干信息进一步分析:
审题点1:“有群众举报食品店卖过期猪肉。
这是本题主要的矛盾,“群众举报”,但是举报的肉猪过期事情是否属实,这些细节需要我们进一步核实。接下来,分情况处理:如果食品店并没有卖过期猪肉,也要联系举报群众,告知调查结果;如果属实,及时处理猪肉并按规处罚食品店。事件处理完毕后,做好总结反思工作,如汇报领导、不定期抽查、开展食品安全活动等。
审题点2:你是质检部门的工作人员,你会怎么做?”
交代身份的特殊性,答题的过程中要将身份适当体现出来,如“质检执法人员去现场处理、质检局的检测中心等”。
根据上述分析,本题答题思路为:了解举报事件细节,积极回应表明态度——认真核实,做好猪肉检测,并分情况处理——总结汇报并做好日后的监管以及畅通民意反馈渠道。
【示范答题】
作为质检人员,我会这样处理:
第一,了解信息,积极回应。接到电话后,我会详细询问群众出售过期猪肉的食品店名称、地址、购买时间、判断猪肉过期的根据等。详细记录之后,我会对群众的举报表示感谢,并请其留下联系方式,表明会尽快处理此事。
第二,认真核实,快速处理。根据上述举报记录,我会立即组织质检执法人员到被举报的店面核实是否存在售卖过期猪肉的情况,比如查看该店近一个月的销售记录、进货单等,并抽取店内猪肉样品,并邀请当事群众一起到质检局的检测中心进行检测。
经过检测,如果该猪肉是合格安全的,我会向该店重申食品安全管理规定,希望该店始终做到卖“放心肉”,同时,向该名群众反馈说明,出示相应的检测报告证明其安全性;如果猪肉确实存在过期不合格问题,我会联合市场监督管理局对这批猪肉进行处理,并且对该食品店的行为依规处罚,情节严重的直接吊销其经营许可证。为避免危害扩散,对于已经出售的过期猪肉,我会在食品店附近张贴通知,通过电视、车载广播等多种途径进行宣传,包括食品店名称、销售片区等内容,告知群众如已经购买该店过期猪肉的,请不要食用,如食用过期猪肉引起身体不适,请及时去医院救治。
第三,吸取经验,警钟长鸣。事件平息后我会将解决经过汇总成文字报告呈交给领导,也会在领导进一步指示下,一方面完善食品安全检查机制,加强监管,开设举报热线及邮箱。同时,在辖区内定期举办食品安全进社区活动,开展食品安全常识有奖问答活动以提高民众辨识假冒伪劣产品的能力,增强食品安全意识和维权意识。
来源:2016年8月13日下午山西省考太原市面试题第2题来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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