对于舆情处置你怎么理解?让你组织一个舆情处置培训,你会如何开展。
【考察内容】
计划组织协调能力
【审题要点】
本题两问,第一问对于舆情处置的理解可以结合自身工作经历、网上看到的舆情事例处置进行作答,可以从舆情处理是什么,怎么处理等角度阐述,选择自己可以想到的点进行阐述即可,题目问法较宏观,所以无需过度展开说明,阐述清楚明确即可。
第二问属于计划组织类题目中的培训类题目,注意是针对舆情处置的培训,题目没有明确具体的培训对象和范围,作答时可以定位于单位内部的舆情处置培训。答题思路可以从培训的时间轴顺序进行展开,注意培训的要素,如培训方式、对象、内容等细节展现清楚,也要注意详略得当。同时可以联系第一问舆情处置的相关信息,作为本次舆情处置培训的内容进行展开。
【示范答题】
舆情处置是指网络事件引发的舆论危机,利用舆情监测手段分析舆情发展态势,加强与网络的沟通,最大限度地压缩虚假信息,变被动为主动,先入为主,更准、更快、更好地引导舆情的一种危机处理方法。在舆情应对时,首先,必须发挥互联网的作用,通过网络及时收集舆情相关信息,全面了解整个舆情事件。其次,充分发挥主场优势,利用政府的权威性,解决政府与民间的信息不对称情况,尽量在第一时间发布舆情真实相关情况,赢得话语权,产生积极效应。最后,建立政府网络舆情预判预警机制和政府网络舆情危机处理机制。加快网络舆情处理的队伍建设,完善相关的制度,有计划、有目的地对网络舆情进行监督管理,加强政府处置重大舆情事件能力。
我会本着认真负责的态度组织舆情处置培训,保证培训效果。
首先,做好培训前的准备工作。通过查阅以往案例和询问老同事,了解舆情处置培训的流程、内容、方式等信息。通过电话询问、实地走访等方式,向舆情处置培训做得比较好的单位如组织人事部门、公安部门,了解他们培训的相关经验和优点。通过向单位同事发放调查问卷,了解单位同事在舆情处置中遇到的问题,培训的建议,希望学到的内容等。根据掌握到的信息,制定一份详细培训方案。
其次,进行广泛地宣传。线上通过单位官方微信群、单位邮箱等介绍本次培训的时间、地点、培训的内容,介绍培训的权威专家,突出本次培训的实用性。线下在单位公告栏、食堂门口张贴相关海报,详细介绍本次培训的具体情况,说明报名方式和截止日期,号召更多的单位同事参与到本次培训中来。
再次,多种方式做好培训工作。一方面对培训人员进行理论知识的培训。通过聘请舆情处置方面的专家,进行一次“新媒体时代舆情应对与处置”课程,帮助培训人员了解如何正确的处置回应舆情。组织一场舆情座谈会,让优秀舆情处置人员引用大量实际案例进行说明、讲解,同时做好互动交流、答疑解惑工作,在解答和讨论中提高舆情应对能力。另一方面开展舆情处置实践培训,可以采用情景模拟的方式,设置常见的舆情场景比如微信群市民转载的舆情事件,亲自体验和处置舆情,将理论知识更好的融会贯通。
最后,培训成果检验。通过平时表现和考试相结合检验培训成果,对于优秀的培训学员发放相关荣誉证书;对于考试不合格的学员,进行后期再培训,保证每个学员都成为舆情处理的合格者。同时我也要总结本次培训的优缺点,形成总结报告进行留存,并且建议领导定期组织培训,在培训中增加实践能力培训的部分。
来源:2018年7月29日山西省考临汾市面试题(行政岗)第2题来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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