连日暴雨，网上有人说已经有人员伤亡，引起当地居民恐慌，你怎么办？
【考察内容】
应急应变能力
【审题要点】
审题点1：连日暴雨
点明了问题发生的背景，要思考暴雨会带来什么？例如道路堵塞、排水不及时，甚至爆发山洪等灾害。会对居民造成什么影响？例如水电能否正常供应、基本的生活物资能否得到保障。
审题点2：网上有人说已经有人员伤亡
点明了消息来源和消息内容。首先分析一下来源，网络信息真假难辨，因此可信度不高，需要进行进一步的核实，并追查信息发布者；其次关注内容，人员伤亡情况要经过准确的核实。
审题点3：引起当地居民恐慌
安抚群众的情绪是首要任务，可以通过言语稳定住情绪，同时要控制不实舆论的进一步发酵，最后将处理结果及时告知群众。
【示范答题】
近日，多地出现强降雨天气，网络出现人员伤亡信息，引起群众恐慌，影响社会稳定，我将从以下几个方面入手，尽快控制舆情、稳定群众。
第一，安抚群众情绪。通过微博微信同步声明的方式，向群众公示此次暴雨的降雨量、持续时间以及降雨强度。并告知群众我们正在进行调查工作，向群众说明调查的步骤和工作程序，劝导群众耐心等待我们的官方声明，在此之前不要继续传播不实信息。
第二，验证消息真假。一方面，调查信息源头。首先，联系网信部门和公安部门，查找信息来源，整个过程要保护好信息发布者的隐私信息；其次，联系消息发布者验证消息真伪性，如何时何地发生多少人数的伤亡；如果存在传播虚假信息之嫌，将按照相关法律对恶意散播者进行惩处。另一方面，了解伤亡情况。根据网友反馈的信息，通过实地调查的形式，重点了解地势低洼处群众的伤亡情况；与此同时，联系各个街道社区，通过走访入户的形式，实实在在的掌握群众的情况，并将每日情况进行上报；联系医院等医疗部门，统计近期因雨致伤、因雨致死人数，汇总数据。信息验证完毕后，将处理结果通过新闻、微博同步的形式，及时告知群众。
第三，暴雨应急处理。针对仍在持续的暴雨，我将请示领导成立防汛工作小组，进行下水管道、水电设备的定期抢修，以便群众日常生活的正常供应。同时，根据暴雨的严重情况，及时做好低势群众的转移疏散工作，并联系水利部门，及时开闸泄洪，避免更大灾难的发生。
来源：2017年7月26日下午云南省考西双版纳州面试题第2题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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