第四题：对于独居老人，服务时，因为我社区工作人员服务压力大，需要经常性的照顾，服务人员提出了提出了一个对策，根据每户的独居老人的用水，用电，使用情况呢，如果用水用电较少的话就及时上门服务了解，对此啊你怎么认为这种做法怎么样?
【审题分析】
现象认知
【难度分析】
中等
【审题分析】
街道办事处的行为，问怎么看?这是典型的现象认知题。但是这里要注意行为主体也就是身份是街道办事处，所以在提出解决之策的时候注意身份定位。对于这种做法应当积极看待，以利为主，但是也应当看待这种技术手段存在弊端，比如：只能事后处置，不一定及时;同时也不够全面，不能关注老年人的精神层面问题。
全国第七次人口普查数据公布，我国60岁以上老人已经2.6亿。随着老龄化社会的加剧，空巢老人、留守老人问题突出，独居老人因缺乏照料、关注而出现安全问题无法及时得到帮助的新闻也常见诸报端。
而对于这种通过安装智能水表、电表，通过用量大小来体现老人是否存在问题而进行探视的做法，是一种方式方法的创新;这种创新的背后体现的是社区治理的用心、用情、治理理念的人性化;更是一种用技术手段来为老人的健康与生存保驾护航的有效之举;而且，对于当下很多社区都存在人手不够的情况下，也能帮助社区减轻压力。
当然，从另一个角度来看，这种通过水电表使用量的监控，有明显的滞后性。老人发生突发事件是随机的，不可控的，如果仅凭水电表使用情况难免会延误我们对事态发展的把握，不能够及时处理意外情况。而且，对老人的关心又不能仅限于技术或单纯依赖水表、电表的安装，更应该明白老人不仅仅需要的是偶尔的探视或者是如何保证自身不出现安全隐患，更需要为自己的空虚生活填充些有意义的东西，比如：交流、被关心等精神层面的需求或许更是重中之重。
因此，我认为老人尤其是独居老人的照料，不仅需要物质、技术也需要人的力量，不仅需求生存，更需要保障生活。对此，应该多措并举。
第一，大力推广智慧养老。除了像这种智能水表、电表等形式外，还应该推广多种技术为老人的健康与生存赋能，让老年人也能共享技术飞速发展带来的红利。比如推广或配发一键报警、智能手环等各种技术设备。
第二，依靠人的力量。统计社区内老人以及独居老人现状和基本信息，对重点老人加强日常的照料、和探视，建立健康档案等，对社区内老人信息要做到心中有数，这样既能做到防患于未然，又能让老人体会到社区对他们的关心。
第三，发展居家养老服务。集中社区的力量与社会养老服务机构进行合作，提供老年饭桌、护工、代买菜、打扫卫生等多项服务，让老年人老有所依。
第四，注重对老人精神层面的关照。通过开设老年兴趣班、建立老年大学等多种方式，培养老年人兴趣爱好，让老年人老有所乐、老有所为。
总之， 没有人会永远年轻，如何对待今天的老年群体，让他们感受到社会的温度，不仅事关眼下，也牵连着我们每个人的将来。
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