有位下岗职工到社区，不要低保补助，要求安排工作。你负责接待，请现场模拟。
【考察内容】
沟通能力
【审题要点】
本题现场模拟的对象是群众，“群众不要低保补助要求安排工作”，仔细判断发现领取低保补助与获得工作并不存在本质矛盾，原因在于：第一，根据规定只有符合一定的条件标准才能领取低保补助，从群众的利益出发，建议他保留低保补助的资格；第二，结合群众的特点，属于下岗职工，若想就业的话，这里内容可做合理假设，比如：如果其拥有一技之长，可以建议他继续发挥余热，如果没有技能，不妨参加社区与社保部门组织的再就业培训，帮助其找到工作。
另外，既然是现场模拟，考生作答时要明确自身社区工作者的身份，要照顾到群众下岗职工的身份，模拟出临场感和身临其境的状态，让考官感受到解决问题的能力和沟通的技巧。
接下来，让我们一起分析题干信息：
审题点 1：“下岗职工……要求安排工作”
表明来者的身份，之前是有工作的，说明可能是有擅长的技术和一定的能力，能够正常就业并且可以从事相对专业的工作，这给后面安排工作的方向做出了提示。对于这位下岗职工我们不但可以给其安排就业，还可以结合现在的“双创”政策帮助其创业，这样使答题内容与国家大政方针有一定的结合。
审题点 2：“不要低保补助”
这个诉求与平时见到的题目中的诉求略有不同，一般人都是愿意要低保，但是题目的主人公不要低保，而要求安排工作，对于这个特殊的诉求我们在劝说的时候要挖掘多种原因，进而进行有针对性的劝说。
【示范答题】
大哥您好，我是社区的小王。我就是负责咱们社区下岗职工这块儿工作的，您先坐下，有什么问题咱们慢慢说。我一定会帮您解决好问题的。
大哥，我明白您的意思，也非常理解您的心情。您之所以不要低保补助要求安排工作，是想趁着还有力气，为家里多出一份力。听说您儿子刚考上大学，大嫂身体又不是很好，家里的经济重担就落在了您一个人身上。您这份顾家的心情让我感动，更让我敬佩。
不过啊，您可能对低保的相关规定不太了解，让我跟您详细说说。现在低保审批非常严格，名额也越来越少，咱们社区也是综合考虑到你们家经济条件不好，生活压力比较大，才帮您申请下来的；而且国家对这块儿的投入也越来越大，今年每月比去年上调了50多块呢，现在一个月有400多块钱，您和嫂子的米面油钱就不用担心了。您也知道，低保发放的份额多少、什么条件的人能够领取、怎么领取，国家都是有明文规定的，用低保名额换工作是行不通的。作为社区工作人员，我们只能执行政策，没有权限更改或调整，希望您能体谅配合我们的工作。
大哥，虽然我不能直接帮您安排工作，但可以告诉您一个好消息，社区的人才市场过几天有一场专场招聘会。我刚才调取了您的资料，看到您下岗之前从事的是钳工工作，这是个技术工种啊，现在各个工厂最缺的就是技术工人，而且您还是四级钳工，那就更不愁找不到工作啦。稍后，我帮您做一份简历，重点介绍您的技能水平，到时候您去应聘，估计会有好多家工厂企业抢着要您呢。
大哥，那咱们就说定了。至于低保补助，您核对一下银行卡信息，在这儿签个字，从下个月开始，补助就会正常发放到您的银行账户里了。晚些时候，您再过来，我下班后帮您做简历，您就准备应聘吧！
来源：2016年2月24日上午部委党群及参公单位面试题第5题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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