如果你是培训部门的工作人员，怎么做？
【考察内容】
计划组织协调能力
【审题要点】
本题是组织管理类中培训类的变型题。背景是新入职人员培训，我们需要根据题干中三人的对话了解到培训对象的需求，再针对性地组织培训。此题的答题逻辑依然可以用培训题目常用的时间轴的逻辑，在培训要素的选择上务必要关注三人需求。下面我们来分析一下题干细节：
审题点1：“培训部门针对新入职人员办培训”
培训类题目需要掌握这样几个作答要素，即培训老师、培训方式、培训内容、培训效果等。答题过程中还有一个小技巧，即根据新入职公务员的需求有针对性地找老师培训，效果会更好。
审题点2：“小张、小王、小李都有培训的需求”
小张说，“之前有企业经历，但是不知道公务员是做什么的”，也就是缺乏对公务员的工作性质、部门职能、工作流程和基本常识的了解，所以这几点可以在培训中有所体现。小王表示，“觉得自己的知识技能跟不上”，这个技能的学习可以分为两个部分：一部分是所有公职岗位都需要的技能，如一些办公软件的应用或是公文写作、材料撰写等技能；另一部分可以是有岗位针对性的，这里可以列举特殊的工作岗位，如地税、国税、统计、民政部门等。小李说，“通过网络查询的方式了解到一定政策，但是对相关政策仍然不了解”，所以可以在培训的过程中对国家的大政方针、与公务员相关或是与群众息息相关的法律法规进行深入解读。
【示范答题】
针对材料中新人反映的问题，我会从以下几个方面着手开展此次培训活动：
第一，多方了解新入职公务员的相关需求。我会通过发放纸质问卷和电子问卷的方式了解新人入职面临的现实问题，并与小张、小王、小李进行更深入交流。同时，走访或电话访谈兄弟单位、县市，了解其在新人入职培训中的相关经验。
第二，全面科学展开培训。首先，邀请单位先进模范或是资深老同事，为新人讲明公务员的身份性质、责任义务，传授机关单位的工作经验，并且请各个部门的骨干介绍本部门的主要业务类型和工作流程。其次，我会对新入职公务员进行工作技能方面的培训，通过网络直播授课或是聘请专业老师进行录课，培训新入职公务员所有公职岗位都适用的技能，如一些办公软件的应用或是公文写作的技能等；根据各个部门分管的不同业务，有针对性地分部门开展业务知识技能和实际操作培训。最后，我会请单位政策法规科部门的领导讲解公务员法及相关的法律政策，对国家的大政方针、与公务员相关或是与群众息息相关的政策进行深入解读。
第三，我会在培训活动的最后进行知识技能考核以巩固新入职公务员的学习效果，包括对职能部门业务知识测评、举办实操技能的比拼大赛以及公务员政策法规学习后的征文比赛，并且为成绩优异的公务员颁发优秀学员证书，保证新入职公务员能够尽快熟悉工作软件及流程，以更高的思想认识及技能水平投入到工作中。
第四，在培训活动结束后，我会向新入职公务员发放入职学习手册，让他们能够在工作中持续保持学习的常态，同时也会完善单位“传帮带”工作制度，让单位老同事带领新入职公务员加强学习，提高业务水平。此外，我会将此次培训的视频、图片上传至单位官网推广学习，并建立微信交流群进行日常的资料分享和答疑，保证此次活动的长效性。
来源：2017年2月23日下午部委党群及参公单位面试题第4题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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