为了完善海事信息化建设，海事部门联合4G网络通信运营商，提出移动4G水上项目，开展网络办公执法。领导让你完成该项目的调研工作，你如何保证调研的完整性？
【考察内容】
计划组织协调能力
【审题要点】
本题属于组织管理中的调研类题目，看到调研类题目，我们要考虑准备、人员、对象、方式、内容、报告六大要素，但是不能机械搬出要素，而是要结合题干的主题，以及题干当中的一些个性化要求进行作答。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“海事信息化建设”
海事信息化建设是海事“三化”建设的重要内容，也是本道题目的背景，所以从海事信息化的工作要求进行着手，如海事通信、执法、系统等相关领域。
审题点2：“4G水上项目”
结合到4G水上项目与网络办公执法，需要在调研的时候，重点考虑到4G项目需要的运营商基站等硬件的设备供应商调研对象。
审题点3：“网络办公执法”
从这里可以看出，这个4G水上项目是为办公执法服务的，也就是真正使用的人是一线办公执法人员，那么在调研的时候，需要考虑到一线人员。
审题点4：“保证调研的完整性”
这种问法有些特殊，要保证完整性，其实调研的要素并不会变，关键是要扣紧“完整性”，那在作答准备的时候，就要提到准备完整性，在具体的对象、方式、内容方面就要做到全面、多元和丰富，来确保完整性。
故本题答题思路可为：先简要说说准备规划的完整性，接着重点谈谈对象、方式和内容，最后点明报告的完整性。
【示范答题】
开展网络办公执法、完善海事信息化建设有利于践行交通运输部领导对海事系统提出的“革命化、现代化、正规化”的“三化”建设总要求。为了确保调研的完整性，我会从以下几个方面着手。
第一，我要做到准备规划的完整性。我会向单位有经验的同事进行请教询问，上网查询其他部门的调研经验，并且向兄弟单位借鉴好的做法，询问领导的指导意见和建议。通过多方面全方位地搜集信息，再加上自己认真细致的思考和规划，来保证整个调研规划和计划的完整。我还会邀请单位有过信息化工作经历的同事参与到调研队伍当中来，并且邀请专业人士对调研人员进行针对性培训，以调研人员的专业性确保调研的完整性。
第二，我要做到对象全面、方式多元、内容丰富。我会通过问卷调查的方式，向一线办公执法人员了解他们对于4G的需求，以及现在进行水上办公执法时在网络方面存在的短板，特别网络信号受地理位置、天气情况的影响情况。我会通过座谈会、查阅资料等方式，向4G运营商以及设备供应商了解需要购置的办公执法硬件设备的种类、数量以及后期的维护服务费用。我会通过实地走访的方式，对已利用4G开展网络办公执法的先行先试地方进行考察，特别是供应商通讯商相应设备比较类似的地区，了解他们在开展网络办公执法中资金使用、技术难关、应用效果等情况。我会通过实验测试的方式，特别是要在4G信号的理论覆盖范围边缘进行移动测试，在不同的水域、不同的气候条件下，用不同的设备反复进行试验，不只考虑软件，也考虑硬件设施，全面采集网络信号的强度和稳定性，平台功能需要改进的地方，执法终端功能待完善的地方及续航能力、资料存储能力等信息，使我们的数据既具有代表性，又具有全面性。
第三，我会形成完整的调查报告。对于调研来的数据资料，我会进行去粗存精、去伪存真，对于有疑问的数据，还要进行二次核实。在调查报告中，我会写清楚4G水上项目所需花费的金额、对于办公执法的好处、4G网络办公执法可能存在的问题等内容，供领导参考决策。
来源：2016年2月25日海事面试题第1题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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