有被监管对象找你走后门，面对这种情况你要着重把握哪两项原则，请说明理由并进行详细阐述。
【审题要点】
本题属于人际沟通和自我认知的复合化题目，考察和监管对象的相处，下面结合具体题目进行分析：
审题点1：“有被监管对象找你走后门”
面对被监管对象，作为监管部门既要做好有效监管，打击违法行为，也要做好服务，保障合法权益。被监管对象想要走后门，是工作中可能出现的情况，处置不好，不仅会造成权力寻租，也会危害政府公信力。
审题点2：“面对这种情况你要着重把握哪两项原则，请说明理由并详细阐述”
题目面对这种情况应着重把握的两个原则，其实刚好对应了如何处置被监管对象找你走后门，应对中需要注意的事项。被监管对象找我走后门，本着公开公正的原则，我肯定不能同意这种要求，面对对方可能提供的好处，要坚决拒绝，因此这是我们能够想到的第一原则。其次，被监管对象想要走后门，肯定是想获得帮助，例如政策上的支持、从轻处罚等，对于他的诉求，虽然我们不能违反原则，但是可以从其他方面提供帮助，因此主动帮扶可以作为第二原则。在明确回答原则之外，也需讲清楚选择这个原则的依据，然后说明具体如何开展工作，对于比重分配可以自由把握。当然，批评教育、举一反三、优化服务等内容，也可作为本题的答题原则，只要可以自圆其说即可。
因此，本题的作答思路为：阐述原则—表明理由—落实践行。
【示范答题】
对于题目中的情况，我们必须妥善处理，否则会损害政府公信力，在应对中我认为需要着重把握的两项原则是：坚持底线和主动帮扶。
第一，坚持底线，既是岗位要求，也是群众期盼。作为监管部门，手中握有较大公权力，肩负着合理分配社会资源的重要职责。只有坚持底线，才能守护社会公平秩序，进行公开公正的决策判断。如果面对走后门的要求，我们放松底线意识，不仅会抹黑单位形象，也会损害大众权益。因此，我会坚持底线，严厉拒绝被监管对象走后门的要求，对其动之以情、晓之以理、告之以法，说明走后门的危害，同时向他解释，有任何合理需求都可以向我们提出，我们一定会尽力帮助。
第二，主动帮扶，既是职责所在，也是根本要求。作为监管部门，和被监管对象之间，不仅仅只有业务监管关系，还有服务关系。被监管对象想要走后门，一定是碰到了什么难处，如果只有粗暴拒绝，而忽略其根本诉求，不利于帮助其发展。因此，我会深入了解，主动帮扶。一是询问被监管对象到底遇到什么难处，想要获得什么帮助。二是针对性的提供帮助，如果他了解近期我们有针对企业的帮扶政策，想要入选帮扶名单，我会向他提供有关的政策问题，指导他完成材料报送，说明评选是公开透明的；如果他存在违法行为，想要获得从轻处理，我会建议他积极配合调查，将经营困难、非主观故意等情况向执法人员进行说明。
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