你的一位同事突然辞职，领导把他的工作交给你，但是任务重，且和你的工作区别很大，你怎么办？
【考察内容】
人际交往的意识与技巧、应变能力
【审题要点】
此题的场景是面对工作中的突发情况，领导安排的事项和自己原有工作存在一定的冲突如何处理。处理该题目时要注意体现出自己作为一名年轻公务人员的积极作为、勇于担当的精神，但如果面对一些确实无法承担的情景，也要如实客观说明。故答题的思路应为：宏观表态——认真分析工作情况假设处理。
审题点1：“突然辞职”
“突然辞职”说明事发突然，缺乏前期的准备，会给我们带来怎样的困难呢？比如工作没有交接，不知道工作现状，不知道哪些工作是着急完成的、哪些是比较难的；是否可以承担，自己也不知道。所以应尽快摸清情况，便于应对。
审题点2：“领导把他的工作交给你”
对于领导的决定，我们要服从，但是银监会的工作专业性强、要求高，自己究竟能不能承担，经过了解之后再去沟通。
审题点3：“任务重，且和你的工作区别很大”
“任务重”“区别大”是面对的两个困难，可以通过合理的假设分别进行解决。“任务重”可以分轻重缓急进行解决，可以向辞职同事和科室同事请教，要体现出和自己原来承担工作的协调；“区别大”可以通过学习掌握工作流程。此外，因为银监会的专业性强，如果确实承担不了，就要如实反映给领导，请求领导的帮助。在假设时，要按照从简单到复杂的顺序逐步推进。
整合上述信息，此题的思路是：开头表态，可以承担尽量承担工作——搞清情况，根据承担的工作适度进行假设，从可以承担和无法承担两大维度分别分析——做好未来规划，具备多种素质，更好应对突发状况。
【示范答题】
如果我遇到了这种情况，会本着工作第一的原则，尽量承担这项工作，如果确实存在问题，也会及时和领导沟通，避免工作的延误。
第一，如果同事和自己的工作性质相近，只是内容存在差异，且岗位互不冲突。比如我负责财务核算，同事负责财务数据分析，那么我会与同事进行工作的交接，了解他的工作具体内容、流程、日程安排等内容。然后，我会抓紧时间熟悉工作流程，复习专业知识，尽快地接手同事的工作，补齐“欠账”。
第二，如果同事的工作和自己差别较大，但专业性不是很强。比如同事承担处室党建、综合等工作，我会承接其工作，上网查阅政策文件规定，及时向熟悉此类工作的同事请教，延续之前的工作方式方法，理清思路，早日上手，并且协调好原有工作和目前工作的关系，确保互不影响。
第三，如果同事的工作和自己目前的岗位要求冲突的话，我会及时向领导反映。如我在财务会计处工作，需要长期在机关办公，而同事从事现场检查工作，出差是常态，两个岗位要求冲突。我会与领导沟通，如果只是暂时性的，我会在出差回来后利用休息的时间完成本职工作；如果是长期接手同事工作，我会及时将自己的本职工作情况进行整理，将岗位冲突的情况向领导说明，请求领导协调安排。
第四，如果同事的工作专业性强，确实无法承担的，如同事承担着政策法规审核、非现场监管等需要长期积累和专业背景的工作，我确实无法承担的，我会如实向领导汇报，推荐有专业知识或相关工作经历的人员来接手此项工作，防止因此而出现工作上的重大失误。
在未来的工作中，我会提高对自己的要求，主动熟悉银监会其他各项工作职责，成为单位的“多面手”。同时，我也会向领导提出设立“AB岗”的建议，避免临时性突发状况影响工作进程。
来源：2016年2月27日上午银保监会面试题第3题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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