黑车整治效果不好，群众不配合，帮助黑车逃避，单位部门对此也很消极，领导让你组织，你怎么办？
【考察内容】
应急应变能力、组织管理能力
【审题要点】
本题属于组织管理中的非常规活动类题目，活动主题是关于黑车整治，也就是说领导让我组织的活动是整治黑车，只是在组织这个活动的过程中出现了阻碍，如题所说“群众不配合、单位部门消极”，这些问题不解决，是没有办法开展整治黑车的活动的，所以我们要先解决问题再开展活动。下面结合题目详细说明。
审题点1：“单位部门对此也很消极”
单位同事如果都不能齐心协力，统一思想进行整顿活动，那势必开展不了工作。一方面我们需要充分调研同事消极的原因，另一方面，也要在整顿开展之前进行思想教育，说明此项活动的重要性，也要严肃地说明不配合会影响其绩效考核和年底的考评考优。
审题点2：“群众不配合，帮助黑车逃避”
群众不配合，我们就需要宣传告知群众黑车的危害，即便是对于生活有一定的便利，但是更多的破坏交通秩序，甚至还会有绑架、伤害乘客的恶劣事件发生；在宣传中也可以告诉群众需要乘车也可以使用正规的交通方式，现在互联网如此发达，可以使用滴滴打车等方式，一样便捷。此处的宣传劝解，可以结合整治活动的宣传一起进行。
所以此题的作答思路可以为：首先要对整个活动有个前期的了解，做好充分的准备；其次针对单位同事的消极情绪进行解决；第三解决群众不配合的问题；第四着手本题的重点部分--整治活动；最后做个简单总结即可。
【示范答题】
为了保证整治效果，我会从以下几个方面着手：
第一，搜集相关资料，做好前期准备。通过查阅单位卷宗，了解我市的黑车运营的基本信息，包括黑车数量、活动范围等情况。通过上网搜集资料的方式了解其他城市有关黑车治理的经验，学习其中有益的方法，整理之前我市黑车整治过程中出现的问题，与单位老同事一起研究，尝试提出解决办法。
第二，提高思想意识，落实责任分配。在单位内召开一次动员大会，请同事畅所欲言，整理同事消极的原因，并做出相应调整。其一，再次强调黑车泛滥对于社会稳定的不利影响，并将之前准备的黑车调查资料、他市优秀经验和初步解决方案与大家分享。其二，划分专项整治小组，明确每个人的分工，责任落实到人。其三，告知大家本次活动会与年终绩效考评相关联，勉励大家务必积极参与。
第三，加强宣传引导，鼓励群众参与。通过微博微信、宣传栏、电子屏等多种方式发布此次整治活动信息，向群众说明黑车的危害，黑车有些是改造车，可能会出现交通事故，有些司机无证上岗，很有可能出现伤害乘客的现象；并且告诉群众相关的法律法规，包庇黑车的行为同样属于违法行为，将受到依法处罚。公布举报电话和举报网站，建立举报奖励制度。引导群众乘坐公共交通，同时现在互联网+打车更便利，可以使用滴滴打车。
第四，加强联合执法，重点专项整治。经单位领导批准后，联合公安、交通、市场监管局等部门召开联席会议，统一行动，共同治理。具体采用明察与暗访相结合的方式：明察包括联合执法队伍以流动稽查、不定时稽查等方式对特定区域的“黑车”窝点集中力量、重点监控，对长期聚集、停靠站台的黑车按照占道、乱停乱放等依法处理，对无证经营车辆由交管部门查扣相关证件和车辆。暗访包括选择专业人员乔装打扮，在火车站、汽车站等重点区域定点蹲守，了解黑车活动范围和运行方式，拍摄录像进行取证，并在暗访后集中人员进行彻底查处，端掉窝点。
第五，总结活动经验，完善后续工作。建议相关部门对我们城市的交通线路重新规划；公交数量、出租车数量相应增加，出租车计费标准进行调整。对生活确实有困难的黑车司机帮助联系民政部门给予相应生活补贴，或帮助其合法转为网约车。
来源：2014年2月22日海关面试题第3题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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