刚进入单位，你发现理想中的工作和现实差距很大，工作任务繁重，同事对你都比较冷淡，你怎么办？
【考察内容】
人际关系处理能力、沟通协调能力
【审题要点】
审题点1：“刚进入单位”
这是本题的背景信息，“刚进入单位”说明“我”是一个社会新人，面临着对单位环境和同事不熟悉、工作经验不足、工作方法技巧欠缺等问题。
审题点2：“发现理想中的工作和现实差距很大”
“理想与现实差距很大”是新人面临的客观存在的问题，也是每一个人必经的阶段，因此要保持良好的心态，端正工作态度，努力缩小“理想”与“现实”之间的差距。
审题点3：“工作任务繁重”
这是“我”面临的具体问题，工作任务是否繁重我们可以进行合理假设：如果工作任务简单但是琐碎，由于“我”经验不足，显得任务繁重，那么我该如何做？如果工作任务的确繁重，超出了能力范围之外，又该如何做？
审题点4：“同事对你都比较冷淡”
这也是“我”在工作中面临的其中一个问题，对此也可以进行合理假设：如果是因为单位工作较忙，那就从心态上改变；如果是“我”缺乏沟通技巧，那么应该多与同事沟通；如果是“我”作为新人工作欠缺经验，那么应该保持谦虚的态度，多多与同事探讨工作方法，学习前辈的经验。
【示范答题】
面对题目中的窘境，我会采取以下的办法来处理：
首先，作为单位的新人，我要保持良好的心态，端正自己的工作态度。作为新人，面临着一些客观存在的困难是正常的，例如对于单位的环境、工作内容、任务分配以及各科室的同事不熟悉，以及欠缺工作经验和工作方法等，要正确地面对自己的不足和问题，积极寻求改进的方法，而不是沉浸在理想与现实之间有差距的失落中。
其次，针对工作任务繁重的问题，我会认真梳理工作任务，如果工作任务较为简单但是比较琐碎繁杂，我会拟定好工作计划、合理安排时间，将任务按照轻重缓急的原则排序，逐一完成；如果某些工作任务的确超出我目前的能力范围之外，那么我会向有经验的老同事请教提高效率的方式方法，或者上网查询与学习优化工作流程的程序软件，不断改进和完善自己的工作质量；如果仍然完不成任务，在有必要的情况下多与领导沟通交流，请求领导增派人手支援或者请领导给我找一名老同事做导师指导我前期的工作，帮助我成长。
再次，针对同事对我比较冷淡的问题，如果是单位较忙，大家并非刻意冷落我，我会努力端正自己的心态，保持阳光乐观的态度投入到工作之中，在闲暇的时候多多帮助同事做一些力所能及的事情，例如复印资料、整理文件等；如果是由于我平时不爱与同事们交流，那么我要改变自己，多多与同事们沟通交流，积极参与集体活动，在工作中多与同事们探讨，分享自己好的工作方法。
最后，我会不断反思自己的问题，并且鼓励自己、相信自己，在今后的工作中发扬自己作为新人热情、积极的优点，全身心地投入工作中，不断弥补自己的不足，争做单位优秀的人才。
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