在单位中，一位老同事经常找你帮忙，影响到了你的正常工作，作为新人你不好意思拒绝，你怎么办？
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
审题点1：“老同事经常找你帮忙”
在答题中，考生比较熟悉的就是向同事寻求帮助，这里反过来了，变成同事经常找你帮忙，从心理角度来说，这是再正常不过的事。我们应该在力所能及范围内帮助同事，这是基本原则，也是整道题答题的基础。
审题点2：“影响到了你的正常工作”
我们在回答人际关系题有个重要的原则：工作为重。这里提到同事找你帮忙，影响到你的正常工作，其实就超出了能帮助的范围，应当以自己本职工作为先，确保工作能够正常完成的前提下再帮助同事。
审题点3：“作为新人你不好意思拒绝”
这里有个矛盾点“不好意思拒绝”，身份是“新人”。这里其实是个陷阱，很多考生看到以后就觉得这道题难，作为新人如果拒绝老同事就会得罪同事，以后混不下去，这就掉进陷阱去了。我们能做的就是在不影响工作的前提下提供帮助，这是前提。这里你要做的就是想办法解决，可能老同事不会做、可能觉得你比较闲，那么考生就可以从教会方法、汇报工作忙碌状态等着手解决，跳出陷阱。
【示范答题】
在单位中，作为一名职场新人，如果遇到题目中这种情况，我会保持谦逊的态度，从以下几方面解决：
首先，老同事经常找我帮忙是对我工作能力的一种肯定，也是对我本人的一种认同感，我会倍感珍惜，在我力所能及的范畴内，我会不留余力地将自己所学所知和老同事进行分享，甚至主动帮助他进行业务操作。同时，我也会利用相互交流的契机，积极向老同事学习工作经验和方式方法，尽快上手工作、适应新环境。
其次，我会梳理一下近期工作安排，如果我确实本职工作比较忙、工作任务重、截止日期将近，而分管领导又催得比较急，我会如实将我现在的工作情况汇报给老同事，希望他能理解我。同时我也会适当承诺，等我手头工作处理好以后会主动去帮助他。
再次，正所谓“授人以鱼，不如授人以渔”。如果老同事是因为对互联网技术，如制表软件、制作PPT技术不熟悉而如何经常找我帮忙，我会利用空闲时间在网上搜集一些图文并茂、通俗易懂的资料，等老同事空闲时间，手把手、耐心地教他使用这些新技术，掌握方法。等学会了方法，他自己就可以随时随地的制作图表，这样也避免了由于我工作繁忙而耽误了老同事的工作的情况。
所谓“水有源，故其流不穷；木有根，故其生不穷”。正确处理好与同事的关系是做好工作的水之源的木之根。在以后的工作中我还是会一如既往保持工作热情，在不影响本职工作的情况下，力所能及地帮助老同事，同时，我会多与老同事沟通，多向老同事请教，通过查阅单位工作日志和相关档案、在线学习网络课程、参加单位组织的业务培训等，扎实掌握一些岗位知识和工作技能，更好适应工作的同时也多给予同事一些帮助。
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