你和老梁是一个小组,共同负责一件事情,组长老梁病倒,这个工作无法继续进行,这个时候你该怎么办?
【考察内容】
应变能力、沟通能力
【审题要点】
本题属于应急应变类题目,主要考察考生如何处理工作中的突发状况。题干较为简单,我们可以通过分析人与人之间的关系、人物存在的矛盾点来入手答题。本题中的人物即为“你”和组长老梁;人物之间的关系即为你们共同负责一件事情;矛盾就是老梁病倒以及工作无法继续。我们可以针对这两个矛盾点分别提出解决办法——老梁生病了,我们应怎么做;工作停止了,我们应如何完成。最后梳理答案即可。下面我们结合题干展开进一步的分析:
审题点1:“你和老梁是一个小组,共同负责一件事情”
这句话给出了人物及人物之间的关系。“你”和老梁属于一个小组,共同负责一件事情,那么在完成好这件工作方面你们两个都责无旁贷。因此“你”在做事情的时候一定要有大局意识和团队思想,从整体利益角度出发,不能太计较个人得失。
审题点2:“组长老梁病倒”
这是本题的第一个矛盾点。老梁是你的组长,也是你的同事,所以我们既要对他关心慰问,让他安心养病,保重身体;另一方面也要向他表态,工作上的事情成员会共同承担,竭力完成,让他放心。
审题点3:“工作无法继续进行”
这是本题第二个矛盾点。题目并没有具体说明究竟什么原因导致了工作无法继续进行,因此我们需要进行围绕着“老梁病倒”的、关于工作的合理假设。可能是由于老梁是唯一一个熟练掌握工作软件操作方法的人,其他人都只知道皮毛、不够熟练;也可能是其他人对工作方案理解不透;还有可能老梁作为组长,掌握核心工作进度,其他人把控不足等。多种情况都可以进行合理假设,然后有针对性地一一解决即可。
故本题的答题思路可为:关心慰问老梁——多重手段继续完成工作——总结反思惩前毖后。
【示范答题】
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。面对题干中组长病倒,工作无法继续的情况,我们应多方考虑,加倍努力,及时并认真的完成好工作任务。
第一,我会和其他组员一起去探望组长老梁,表达我们的关心和慰问,希望他安心养病,保重身体;同时也请他放心,我一定会承担起责任,保证按时按质按量的完成工作任务。
第二,我会认真梳理已经完成的工作内容,明确未完成的工作条目,找到制约项目完成的关键因素,有针对性地解决困境。
如果是由于成员们不熟悉相关的软件操作而导致工作进展缓慢,那我们将会跟其他熟悉相关操作的同事请教,查阅老梁的笔记以及相关书籍,观看相关的网络课程,通过自学的方式突破软件使用这个难关。
如果是由于成员们对工作方案理解不够,领悟不深,导致一下子无法找准工作突破口,那么我们会向档案室借阅一些往年的工作总结、政策文件和调研报告,并及时向领导请教工作任务的完成要求和标准,请领导给出指导意见,一起探讨,全面吃透方案。
如果是由于成员们对工作的整体进度把控不足,那我们会通过打电话或上门向老梁请教的方式,明确老梁的整体思路,参照他的计划和意见继续开展;同时我们也会定期向老梁汇报工作进度,请他给予指导,保证工作按原计划顺利进行。
如果是由于任务重、时间紧,人手不足,那么我们会及时跟领导说明情况,希望能够加派人手,并积极主动调整工作时间开启“5+2,白+黑”的工作模式,加班加点、保质保量进行工作。
最后,这件事也启示我,在未来的工作中,一定要多向老同志学习,每天都要看固定页数的业务书籍,不断提高自己的工作能力以应对各种问题和工作。同时也要记得在合作过程中多沟通多交流,提前沟通出B计划,从而避免紧急情况的发生。
来源:2017年6月16日广西区考面试题第4题来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
相关文章:
有人聚众并请到了媒体,还把你公司的大门堵了,说个人信息04-27
你们线路巡警新来几个同事,其中有一个小李是镇长的亲戚04-27
孩子放学在铁路沿线玩耍,除了宣传教育,你还有什么方法?04-27
作为调查队工作人员,在开展调查过程中有的群众不愿意配04-27
近年对公布的统计数据不一现象,公众有看法百姓有抱怨。04-27
某地领导参加蹦极、跳水等体育项目,从而提高当地知名度04-27
你们单位要组织一个警营文化活动,主题是“我的警营我的04-27
学校选拔50人参加A市的国际峰会安保工作,领导交给你组04-27