你进入单位后工作认真,处长很喜欢你,经常越过副处给你安排工作,后来被副处知道了,你准备怎么处理?
【考察内容】
人际交往的意识与技巧
【审题要点】
此题属于人际关系题中的领导关系类。这是一道涉及越级指挥的问题,在处理这一类题型中,我们应有的原则是“执行任务,知悉直接领导听从意见”。但是此题中,我们显然已经多次执行任务但是没有告知副处了,所以在处理时,我们应该先做好与副处的解释工作,在回归工作,具体思路如下:
审题点1:“处长很喜欢你”
能够得到处长的认可,说明你在单位工作的过程中认真、细致,是领导的得力帮手,所以在接下来的工作中还需继续保持,努力提升。
审题点2:“经常越过副处给你安排工作”
越过副处长给你安排工作,有多种情况,可能是工作事出紧急,也可能是想让你转告副处长,我们可以根据不同的情况进行处理。
审题点3:“后来被副处知道了”
不管出于怎样的目的,我们都应该让副处也有知情权与参与权,所以这决定了我们今后的工作的处理方向,我们要对于不同的工作区别处理,紧急的工作,优先完成,做好上报,不紧急的工作,做好请示和传达。最后,我们可以酌情的暗示处长,在接到工作时,让副处也相应的知悉,或者我们作为信息传达者,以防再次出现误会。
所以此题的思路应为:做好解释——执行任务(分类讨论)——婉转提醒——总结反思。
【示范答题】
处长因我工作认真为我压工作担子,我一定会尽己所能做好每一项工作,面对题干中的情况,我会这样去处理:
其一,做好解释,化解误会。处长越过副处长直接布置工作,可能是因为事出紧急,需要马上贯彻执行,我会在任务执行完成之后,第一时间向副处长汇报事情的经过,并将此次工作的任务受理单、转办单、办结事项等资料呈报给副处长,说明是由于事态紧急,所以做了应急处理,化解副处长对我工作的误解,相信副处长一定能够体谅。
其二,遵规守纪,照章行事。面对处长布置的其他非紧急任务,我会严格按照工作原则,服从上级命令,避免越级汇报、开展工作,第一时间将处长安排的工作内容向副处长进行汇报,请示下一步工作安排,在听取副处长的建议后,逐步推进工作,确保工作保质保量的完成。
其三,委婉提醒,巧妙建议。在工作完成后,我会借向处长汇报工作之机,婉转向处长进行提醒,说明副处长在工作的统筹安排方面十分有优势,如果工作不是特别紧急,按照工作流程安排,团队凝聚力会更强。同时,我也会向处长表态,在以后的工作中我一定会再接再厉,不负所望。
其四,不忘初心,努力工作。这件事虽然是工作过程中的一件小事,但是透过事件反映出来很多自身的不足,在接下来的工作中,我仍然会本着对自己负责、对单位负责、对群众负责的态度,兢兢业业,踏实做事,严格按照工作规章制度要求自己,规范自己。
来源:2018年2月8日上午外交部面试题第2题来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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