一个小摊贩在执法过程中逃跑，被私家车撞倒受伤，家属来执法大队要求进行赔偿，你作为执法队员，你怎么办？
【考察内容】
应变能力
【审题要点】
审题点1：“小摊贩在执法过程中逃跑”
这是题目提供的一个情景，小摊贩在执法过程中逃跑，导致了被车撞的情况。对此情况，我们一方面要查明是否存在违规行为，另外一方面，对于自己的执法是否存在瑕疵，也要进行反思。
审题点2：“被私家车撞倒受伤”
这是这名小摊贩受伤的直接原因。我们在应对的时候可以向家属进行解释，如果摊贩配合我们执法是不会出现意外的。而且受伤的直接原因是被私家车撞倒，责任会由交警部门进行认定，要明确事故的责任主体。
审题点3：“家属来执法大队要求进行赔偿”
应急应变中有轻重缓急之分。在回答这个题目的时候，要认清家属要求进行赔偿是最急迫的矛盾。我们应对的时候要安抚情绪，表达我们理解的态度。同时要有理有据的向家属说明情况。明确责任划分，这样才能够合理合规的处理好此事。
【示范答题】
作为执法人员，我十分理解家属的心情和要求，一定会妥善处理，既要做到坚持原则，又会兼顾人性化。
第一，积极与家属沟通。我会第一时间了解摊贩的伤情，对此次事件表示惋惜，同时调取执法记录仪与同事拍摄的照片和视频给家属，还原执法现场，向他说明虽然发生这样的事情是由于小摊贩意识到自己行为不合法，不配合执法导致，我们仍然会尽最大努力去帮助他。同时，邀请交警部门同志现场给家属进行事故过程判定和责任划分，明确事故责任由小摊贩和私家轿车共同承担。消除家属的误解，平息情绪。
第二，出于人道关怀，我会组织对受伤摊贩提供帮助。向领导汇报此次事件，获得领导批准后在单位组织捐款，帮助摊贩治疗伤病；同时，帮助摊贩家属联系交警部门，根据实际情况对肇事私家车进行追责，对摊贩进行适当的赔偿。
第三，前往医院探望摊贩。组织执法队员去往医院进行探望，一方面希望他能够安心养伤，另一方面告知他以后要遵纪守法，主动配合执法，不要再选取这样逃跑的方式逃避执法，以免发生更大的危险。同时告知他我们会为他提供帮助，在伤好后指导他办理经营执照，在合适的地点摆摊设点。
最后，在这次执法中发生的事情也暴露了很多问题，不得不引起我们关注，需要我们在以后的工作中不断去完善。一方面，我们要加强对小摊贩的宣传教育，可以通过法律法规宣讲的方式，让他们知法懂法，能够遵守法律，合法经营；另一方面，还应该通过岗位培训，不断提高执法人员的职业素养，不断提升执法能力，继续坚持柔性执法，定期组织应急演练，提高我们应对突发情况的能力。除此之外，更重要的是要创新工作方法，不能为了执法而执法，要变堵为疏，为小摊贩提供帮助和指导，如帮助他们寻找合适的经营地点，指导他们办理经营手续，帮助他们实现合法经营。
来源：2014年4月27日深圳市考面试题（行政执法岗）第2题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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