老王是老同事，平时帮助你很多，最近经常找你帮他做事，但是你也很忙，你怎么办？请把考官当老王，现场模拟。
【考察内容】
沟通能力、言语表达能力
【审题要点】
本题属于现场模拟中的同事沟通类题目。我们可以通过“情、理、利”法则进行深入劝说，一开始对老王表示感谢，再说明自己工作、家庭等原因无法帮助，最后给出其他方式解决老王的困难。接下来我们结合本题进行详细分析。
审题点1：“老王是老同事，平时帮助你很多”
这个审题点给出了我们两个基本信息。一方面，交代了你和老王的关系，你们是同事，意味着你们在单位内部是平等的，在语言交流方面可以比较随意平和，而且面对老同事，我们最好用“您”来称呼，表示尊重。另一方面，老王平时帮助你很多，因此你需要对他表示感谢，这可以作为拉近你们彼此关系的一个切入点，方便你与他展开沟通。
审题点2：“最近经常找你帮他做事，但是你也很忙”
这个审题点点出了主要矛盾，老王想找你帮忙，但是你也很忙。那么要想化解这一矛盾，你需要完成两方面的任务。一方面，你需要委婉地告知老王，你因为自己最近也很忙，因此无法帮他做事；另一方面，你应该对老王如何应对自己手头的工作给出自己的意见和建议，帮助老王以完成工作为核心目标。
审题点3：“请把考官当老王，现场模拟”
这个审题点明确了作答要求和形式，要求你以老王为倾诉对象，现场模拟交流的全过程。既然是情景模拟题，就需要在解决问题的基础上体现交流的互动感，不仅有适当的引入，而且在最后要做一个有效性收尾，这些都是情景模拟题的特点，应该在答题中反映出来。
综上所述，本题的答题思路如下，首先感谢老王对我的帮助，再到希望老王理解我的难处，说明我的苦难，最后给出具体的建议。
【示范答题】
王主任，我刚进单位的时候就和您一个办公室，您非常耐心地传授给我特别多的工作经验和方法，让我非常迅速地成长，我真的特别感谢您。
您最近承担了中国红十字会总会的外事工作，不仅需要对红十字会全年收支情况的数据进行统计，还需要对相关的外文资料进行准确翻译和文件处理，确实是任务重，难度大。好几天我都看见您加班加点地工作，您可得保重身体啊。
我知道，您为了让我能更多地接触外交部的其他工作，经常帮助我，我真的非常感激。但是我不得不跟您说个实话，我最近接手了代管中国人民对外友好协会的外事工作，不仅需要和之前负责这项工作的李姐交接非常多的英文资料，而且需要将这些资料翻译完毕之后起草出该协会本年度外事工作的年度总结，并对明年的工作计划完成起草，工作压力也挺大的。另一方面，我上周刚刚迎来了二胎，整个家庭的负担一下子重了不少，让我这段时间确实感到挺累的。所以，如果您再给我一些其他任务的话，我非常担心自己会因为精力不够用而没办法有质量地完成您给我的工作，反而给您带来不方便。对了，为了写好工作总结，我最近也在忙一些数据统计工作，我发现可以借助一些办公软件来完成。您看，如果您需要对中国红十字会2017年12月的各项收支做一个数据汇总，可以直接用Excel里面的求和函数来得出结果，特别方便。而且，我昨天碰到了去年刚来的小王，他是国际法学专业出身，兼有英语双学位，您不妨把部分资料翻译的工作交给他，我相信他肯定不会让您失望。实在不行，您给我一个星期的时间，等我把我这边忙完了，就立即来给您帮忙，您看行不？这都是我应该做的，您别客气。我还很年轻，工作中还有特别多的问题需要向您请教，希望您千万要多带带我。好的，那我不打扰您了，您先忙！
来源：2017年1月20日外交部面试题第2题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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