为了推动智能海关建设，利用AR智能眼镜实现监管“无盲区”，领导让你负责AR智能眼镜在全关的推广工作，你怎么做？
【审题要点】
题干属于组织管理中的活动策划类题目。题干背景给出了活动的目的，是为了在全关推广AR智能眼镜。作答时可以活动策划的逻辑，在前期做好需求了解和对接工作，中期对于智能眼镜进行宣传、业务培训和逐步推广使用，最后对使用情况进行总结并及时针对需求进行改进。
审题点1：“为了推动智能海关建设，利用AR智能眼镜实现监管‘无盲区’”
运用科技手段提高工作效率已经是智能海关建设的一个重要目的，利用AR智能眼镜来辅助海关工作人员进行监管，能够降低查缉难度，覆盖监管区域的盲点位置。而AR智能眼镜的运用是一项全新的工作，在推广过程中要注意这项先进技术与工作需求的结合。
审题点2:“领导让你负责AR智能眼镜在全关的推广工作，你怎么做”
题干最终落脚到智能眼镜的推广上，并点明推广范围是在全关。由于AR智能眼镜最终是要应用在一线工作中，首先考虑工作需求能否与智能眼镜相结合；同时智能眼镜是一项全新的技术，不被大多数人了解，我们作为推广者自身需要对智能眼镜有基本认知和了解。接着，向大家普及推广智能眼镜，需要有宣传培训；考虑技术是否成熟、实践前期的设想，需要先进行试点再在全关推广。最后，及时总结使用问题，针对工作需求改进升级技术。
本题思路为：推广准备——宣传培训——逐步推广——总结提升。
【示范答题】
AR智能眼镜在应用，降低查缉难度，覆盖监管区域的盲点位置。领导让推广智能眼镜，我会从以下几点开展：
第一，推广准备。一方面，通过办公OA和微信工作群，向同事发送调查问卷，收集同事工作中需要的监管难题，特别是一线岗位在通关工作中的查缉盲区，做好统计和总结工作。另一方面，召集智能眼镜公司与单位技术人员进行座谈，了解智能眼镜的具体使用方法、所需要的技术设备支撑，并将收集好的工作需求反馈给技术公司，协商根据海关工作的实际需求定制智能眼镜，做好与之相关的平板电脑等设备的购置与技术联调工作。
第二，宣传培训。在单位就智能眼镜的使用开展集体学习培训，一方面，邀请技术人员通过视频、图片等多种形式，重点从AR智能眼镜的操作使用方法、注意事项、紧急故障排除等多方面进行授课，做好智能眼镜的知识普及；另一方面，对智能眼镜的使用进行实操体验，将工作人员分组，在模拟通关场景中使用智能眼镜开展工作，让大家熟悉智能眼镜的使用方法，及时纠正错误的操作。同时，将智能眼镜使用操作手册发给大家，将智能眼镜使用视频放在内网上，方便在工作中随时查阅。
第三，逐步推广。与领导沟通，在主动申请的基础上，综合考虑口岸的人流量、工作量、工作人员年龄结构等多方面信息，选择一两个合适的口岸进行为期两周的试点。重点安排海关监管区的旅检通道工作人员使用智能眼镜，在旅客通关过程中，利用智能眼镜迅速识别重点高风险旅客，结合手持式平板设备核对旅客信息，进而对高风险旅客现场拦截、重点查验。详细记录使用过程中出现的问题、智能眼镜出现的高频故障、工作盲区等，及时与技术运维人员协商调整解决。试点结束后，及时总结试点口岸的推广工作经验，部署全关运用智能眼镜。在全关旅检通道应用的同时，将后台进出境旅客通关“大数据”在全关共享，提高识别效率。同时，定期组织业务经验交流，组织推广工作比较顺利的口岸与推广困难较多的口岸两两结对指导工作。
第四，总结提升。一方面，对比智能眼镜应用前后的通关时间、查缉效率、查获走私案件量等数据，总结智能眼镜推广、使用经验，形成具体报告，在官网新闻、微信公众号上进行宣传。另一方面，适时制定AR智能眼镜使用办法，以制度形式规范智能眼镜的使用。
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