发展电子商务需要人才，某市电商人才紧缺，要引进电商人才，你作为人社局的工作人员要对此展开一个前期调研活动，怎么做?
【考察内容】
计划组织协调能力
【审题要点】
题目为组织管理类型题目，身份定位是人社局的工作人员，明晰定位才能有的放矢。需要我做前期调研活动的工作，注意要把握调研的三大要素：调研对象、调研方式和调研内容。把三大要素思考明确后再有逻辑的叙述出来即可。
具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：
审题点1：“发展电子商务需要人才，某市电商人才紧缺，要引进电商人才”
我们可以通过题目，分析出调查主体、方式以及针对性调查内容。“发展电子商务需要人才”，因此，我们的第一个调研主体为可以为需要人才的企业，可以通过实地访问，主要调研企业的商务人才紧缺类型、数量等。“电商人才紧缺”，那么什么原因出现人才紧缺这种情况，我们就应该调研一下电商人才本身，因此，调研的第二个主体为电商人才。可以通过问卷调查的形式了解人员的基本情况，对于本市电商发展的认识以及建议。“引进电商人才”，这是调研活动的目的，我们还需要调查以前的引进人才政策是哪些，因此，第三个调查主体为政府，通过部门走访的方式对政府相关部门进行针对性调查。
审题点2：“前期调研活动”
既然为前期调研，此次调研是为接下来的工作开展指明方向的，所以除了关于调研的对象、方式、内容等基本要素就要明确，进行需求性的调查，最后还要形成调研报告。
【示范答题】
某市积极引进电商人才，作为人社局的工作人员，我会通过以下方式进行前期调研工作：
第一，查阅资料。一方面，我会通过电商论坛、经济类报纸等途径了解电子商务的概念、特点、发展现状、运行方式、常见的电商软件和所需人才专业分布等基本信息；另一方面，我会通过公文系统查阅近年来本地针对人才引进、电商发展等的相关扶持政策，以便调研更加具有针对性。
第二，组织座谈。邀请市内比较有影响力电商大型企业负责人以及高校电子商务教授组织座谈，通过对电子商务发展过程中所遇到的如技术障碍、市场判断等困难确定目前我市所需电商人才类型、标准、数量。同时，着重询问这些企业人才引进的相关情况，如企业现有具体的人才引进政策、人才招聘制度以及企业的人才引进成效，还需要政府出台那些相关政策来帮助企业吸引人才。
第三，问卷调查。我会在电商从业人员集中的电子商务园区，以及一些高校进行针对性发放问卷，请他们协助填写，调查内容主要包括对从事电商工作的一些看法、期待的薪资待遇以及希望企业、政府给予哪些倾斜政策。还会通过微信群、QQ群推送电子问卷。详细了解他们平时的日常工作，以及所涉及的专业技能等基本信息；并询问他们是否打算长期在本市从事电商工作、愿意留在本市进行电商工作的原因、生活需求等内容，为接下来开展人才引进做基础。
第四，部门走访。询问人事管理部门相关同事，我市以前进行人才引进所采用的方法以及所取得的成效，如本地针对人才引进工作所制定的如住房、生活补贴等相关扶持政策、人才引进的数量、类型；向人才市场、人才中心等部门了解我市现有登记在册的电商人才数量和基本信息等内容。另外，我也会到税务部门，对于电子商务企业进行统一了解，主要包括目前我市涉及电子商务业务的企业数量、涉及的业务方向。
第五，整理数据。我会汇总获得的数据信息并得出报告，及时向领导汇报。汇报过程中，着重对本市电商人才的数量、需求等内容进行阐述，并整理总结影响电商人才来我市工作的原因以及给出相关人才引进建议，如完善人才引进、晋升以及相关保障制度，形成详尽调研报告。
来源：2016年6月18日湖南省考面试题第3题来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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