考虑到老年人生活不便、年龄较大等问题，我市决定在辖区内设置老年人助餐点，如果让你负责调研，你认为调研的重点是什么？
【考察内容】
计划组织协调能力
【审题要点】
审题点1：“考虑到老年人生活不便、年龄较大等问题，我市决定在辖区内设置老年人助餐点”
这句话我们分析出这个题目的背景或者是原因。我们抓住的关键信息就是老年人生活不便、年龄大，所以要为他们设置助餐点。那么锁定调研人群就是与助餐点有关的人群，老人、老人子女、社区工作人员、餐饮企业、民政部、财政部、卫生计生部门、市场监管部门等都可以包含。调研方式可以是网上调查问卷、实地调查问卷、电话问卷、座谈会、邮箱等。内容也可以是与助餐点有关的话题，如规模多大、菜品种类等。
审题点2:“领导让你负责其次调研，你认为调研的重点是什么？”
从这句话知道是组织管理类的调研题，身份定位是负责调研的人。题目问法不是问你打算怎么调研，而是问你认为重点是什么。其实，万变不离其中，我们要做好一次调研，过程中必不可少的或者说能保证调研有效果的就是重点。
【示范答题】
老吾老以及人之老，开设老人助餐服务能为老年人提供一个高质量的养老服务，能体现政府对老年人的关怀，我作为此次调研的负责人，一定会认真组织，圆满完成任务。重点从以下几个方面去做：
首先，我会通过上网、图书馆查阅资料或者电话联系民政局、规划局等了解我市的社区分布，每个社区大概有多少老人、空巢老人有多少，身体状况不好的老人有多少等。借鉴开设助餐服务比较好的地方经验，通过电话联系或者现场考查、召开座谈会的方式了解他们开设助餐点的优势，遇到了哪些问题，以及对我市开设的建议等，以供我细化调研方案。
其次，针对本市情况开始着手调研。第一，对民政部、财政部、税务部、卫生食品监督部门、相关餐饮业等，通过召开座谈会的方式，询问他们的意见建议。如民政部对开始助餐服务点有什么标准及制度规范，财政部能够拨出多少财政经费支持，税务部门对助餐点的用地、税收等有什么优惠政策，卫生食品监督部门能从哪些方面保证食品健康安全等讨论，并且做好详细记录。第二，通过网上调查或者在人流量密集的地方发传单等方式进行广泛性调查，询问他们对开设助餐点的意见建议，如开设标准多大，菜品种类应有哪些等。第三，通过电话或实地上门走访的方式询问老人及社区工作人员对助餐点的意见，询问老人他们喜欢吃什么菜，家离助餐点多远是可承受的距离，如果送饭上门他们是否接受，多少钱一顿饭觉得比较合理等，询问社区工作人员如果开始助餐点能不能承受工作量等。第四，通过电话或者访谈的方式，询问医疗专家及营养专家，听取他们的意见建议，如如何搭配每日菜品，如何保证老年人菜品营养等。
最后，我会将我调研到的问卷数据、访谈笔记、文献资料等，去粗取精，通过横纵向对比，剔除无效的信息，得出一份详尽详实的调研报告，交由领导审阅，并且附上建设建议，如相邻社区路程较近，老人情况较少的，可在路程中央开设助餐点，对于老人身体不好的，应请社区人员或志愿者或社会组织送餐上门等。
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