你是单位的新人,领导让你负责一个重要的项目,并让经验丰富的老张配合你工作,但老张说他还有其他工作,没有时间,你怎么办?
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
审题点1:“你是单位的新人,领导让你负责一个重要的项目”
刚入单位就被领导分配了重要的项目,可见领导对我的期望是非常大的,所以我们必须要把这个项目给做完,不能够给领导撂挑子。同时,考虑到我是新人,所以也要放低姿态,多方请教,保证任务的质量。
审题点2:“让经验丰富的老张配合你工作”
注意题干为什么要给我们强调老张经验丰富,也就是说考官不想让我们放弃老张,我们必须要紧紧抱住老张的大腿。同时,老张是老员工,我们作为新人也必须要恭敬对待,注意礼仪。
审题点3:“老张说他还有其他工作,没有时间”
“老张说”这个词比较的坑,他说没时间就真的没时间么,很可能是别人的一种推脱,觉得看我哪里不顺眼或者觉得这个项目没意义就不想帮助我,所以要层层假设。当然也有可能老张真的就是有其他的工作没时间,那么我也要尊重别人,比如尽量自己把工作做完,能先请教别人的再请教别人,实在不懂的再麻烦老张。
【示范答题】
刚进单位领导就交给我非常重要的一个项目,其实真的是领导得非常的信任我,所以我一定不会辜负领导的希望,尽最大努力把这么重要的项目的给做好。
首先,面对老张不愿意配合我的情况我会利用空闲时间找到老张好好的和他沟通,并且我也会梳理我跟老张的在过去的工作中相处的种种细节,找到他不愿意配合我的原因。
如果是我平时的态度比较高傲,比如说领导让我负责这个项目,我就把自己当成领导了,把老张当成我的下属帮手,平时对老张说话的时候的总是用命令的语言,不怎么尊重老张,让老张非常不开心。那么我也会马上对老张诚恳道歉,告诉他我作为新人在这个人际关系方面考虑欠佳,希望老张能够原谅我,并且配合好我的工作。
如果老张确实比较忙,还有其他的一些工作。我也要理解老张,在平时的工作中尽自己的最大的力量把事情做好,查资料和请教一些其他不忙的同事把能做的先做了。遇到一些比较困难的问题时,我才会找到老张相对空闲的时间进行请教,尽量的不耽搁他的工作。
如果说老张并不是没有时间,也不是有其他的一些工作,他是在推脱,那么我也会找到老张的,向他说明这一次领导让我们负责的这个项目的重要性,涉及到了年终绩效考核,并且领导也非常的信任老张,所以才会让老张来带我,希望老张不要让领导对我和他失望,相信老张也能配合我。但如果老张还是不听我的劝告,我也会向领导如实说明情况,如有必要能申请换人。
其次,在和老张沟通完之后,我也会加班加点和多方请教等各种方式把这个重大项目做完,并且拿给领导审批。
最后,在今后的工作中我也要注意和同事之间的沟通,尤其是老同事,要充分的去尊重他们、理解他们,并且在工作任务中要主动承担责任,不逃避问题。
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