领导指派老王指导小李工作,小李认为老王总是马马虎虎的学不到什么东西,想请领导换一个人。请问如果你是小李,你如何与领导沟通?
【审题要点】
本题属于人际关系类题目。考生要审清自己的身份及题干矛盾,明确沟通对象及目的。本题中涉及到“我”和“领导”之间的沟通,沟通的目的在于“更换老王”,作答中既要表达出要更换老王这一目的及相应理由,也要表达出对老王的感谢及肯定。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1:“领导指派老王指导小李”
这句话交代了背景。领导指派老同志来协助我,一定是看中了老同志的某种品质,可以帮助我进步。所以我们要看到老王身上的优点,也要体谅领导的用心。
审题点2:“小李认为老王总是马马虎虎的学不到什么东西,想请领导换一个人”
这句话交代了目的。小李的目的是想请领导换一个人指导自己,缘由是他认为老王太过马虎,无法更好地学习和进步。一方面要注意,“老王总是马马虎虎”这一评价来源于小李的主观判断,作答时可以适当假设相应的场景,以呼应题干设置;另一方面也要注意,就算想请领导换人指导自己,也不可否定老王对自己的帮助,陷入题干设置的“学不到什么东西”的陷阱。
审题点3:“请问如果你是小李,你如何与领导沟通”
这句话讲明了身份和任务。作为小李,从自我学习和提升的角度寻求老同志的帮助是值得肯定的,在与领导沟通的时候可以讲明自己的目的,从自身和老王都存在马虎的缺点、想要提升工作严谨程度等方面阐述更换老王的理由。但是,也要注意与领导沟通时说明老王曾对自己的帮助,体现阳光思维。
故本题作答思路为:感谢领导指派-汇报工作情况-委婉提出建议-今后工作打算。
【示范答题】
如果我是小李,我将和领导进行如下沟通:
首先,感谢领导指派老王指导我工作。作为新同事,我对工作环境还不够熟悉,在业务能力方面也存在着一定不足,老王在办公室工作多年,有着丰富的工作经验和人际关系处理能力,能够帮助我以更快的速度融入工作,领导指派老王指导我是对我的关心和支持,我要向其表示感谢。
其次,向领导汇报近期工作情况。一方面,向领导说明老王对我的帮助。在老王的指导下,我在对突发事件的处理上掌握了更多的方式方法,避免影响工作。另一方面,也要向领导说明,我和老王都属于外向型性格,都存在工作不太细致的问题,平时在工作中习惯于不拘小节,在文稿校对、数据处理等工作中易出现疏漏。比如,上次我在翻译文稿时漏掉了一个十分重要的数据,交由老王审核时他也没有发现,差点犯下错误,不利于工作开展。
再次,向领导委婉提出建议。向领导说明,非常感谢老王前段时间对我指导,但是我和老王之间难以形成优劣互补,为了更好地促进工作开展,是否可以调整一名更加严谨、细心的同事指导我工作,这样不仅可以督促我改掉粗心大意的缺点,更能够避免工作中出现疏漏,提升工作质量。
最后,无论领导是否同意为我更换指导人员,我都会本着更加谦虚、严谨的态度,严格要求自己,学习同事的优点和长处,不断提升自己;同时,也要积极帮助老王改掉马虎的缺点,共同促进工作水平和效率的提升。
【考察内容】
人际沟通能力
来源:2019年1月25日外交部面试题(财务岗)第1题教育来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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