在论坛活动的现场，你的领导和与会专家发生争执，专家认为自己的权威被质疑，起身打算离开。作为此次活动的组织者，你会如何应对？
【考察内容】
应急应变能力
【审题要点】
本题是一道应急应变题目。要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确，需要考生根据活动组织者身份及权限大小处理问题；在矛盾方面，属于多矛盾题目，可以将矛盾逐一解决；最后做好惩前毖后，避免类似问题出现。下面结合题目具体分析：
审题点1：“在论坛活动的现场，你的领导和与会专家发生争执”
此句话明确本题背景为论坛活动现场。第一个矛盾为领导和专家发生争执，这个时候现场秩序可能会陷入混乱，因此需要维持好现场秩序。但是主要还是得解决争执问题，考生可以通过合理假设的方式思考发生争执的原因。首先，可能仅仅是双方沟通方式上的问题，那么该问题比较容易解决，主要告知论坛以自由轻松讨论为主，告知双方互相尊重、友好交流；其次，可能双方沟通没问题，但是因为材料不够齐全，导致双方理解上出现了问题，由于该活动主要由我单位组织，所以我们需要将相关政策文件资料及时发放，确保专家理解无误；最后，可能确实双方观点出现冲突，所站角度各有不同，那么我们可以召集其他与会人员进行商量，共同探讨最佳解决方案。
审题点2：“专家认为自己的权威被质疑，起身打算离开”
本句话明确第二个矛盾。首先专家认为权威受到质疑，那么我们可以告知权威不但不会受到质疑，而且更能让其他与会人员看到他的敬业和专业素养，以便转变专家的认识。在专家情绪平复之后，我们可以劝说其留下，正常参加活动。
审题点3：“作为此次活动的组织者，你会如何应对”
本句话明确我的身份为活动组织者，因此需要解决活动中可能出现的冲突问题，确保活动顺利开展。同时也明确了设问，需要我妥善应对处理该冲突。对于题干两个矛盾关系，按照轻重缓急的原则，先把专家留下来，才能解决沟通解决争执。所以可以在维持好秩序的前提下，劝说安抚专家，然后解决争执问题。最后，考生也需要做好反思总结，比如通过提前告知、建议建立长效机制等方式惩前毖后。
因此，本题的答题思路为：首先，维持现场秩序，安抚专家情绪；其次，通过假设语气问题、理解问题、观点冲突等方面解决争执；最后，总结反思工作。
【示范答题】
作为此次活动的组织者，我会保持沉着冷静，妥善应对，确保论坛活动顺利进行。
首先，维持现场秩序。面对争执情况的发生，我会暂停活动进行，向全体参加活动人员表示道歉，说明我们会立即处理现场情况，并请大家在活动中期稍作休息。同时，我会将专家请到办公室，告诉专家他作为行业内的权威人士，刚才热烈的讨论正是体现了他的专业素养和敬业精神，权威没有受到大家的质疑，请他放心。
其次，解决争执问题。我会劝说专家回到活动现场，并根据现场观察到的情况，找到双方争执的关键，进行针对性解决完善。
其一，如果是双方观点没有发生冲突，只不过是在语气交流上都比较急躁，那么我会说明本次论坛会时间充足，而且重点在于自由交流探讨解决事项，所以请他们放缓语速，轻松沟通，阐明自己的观点，也给予对方一定的发言时间，营造互相尊重、友好交流的活动氛围。
其二，如果是我方材料提供不齐全，导致专家存在误解，那么我会征得领导同意后，请单位同事在最短时间内将本次论坛主题的相关数据、政策文件一并打印出来，发放给在场的人员观看，确保在场人员在理解政策背景的前提下，运用专家的专业知识解决问题。
其三，如果是双方所站角度不同导致观点出现分歧，我会在领导和专家已做发言的前提下，请其他与会人员结合客观存在问题、资金技术投入、工作开展的难易程度等实际情况，给出自己的解决对策，最终结合多方意见共同商讨给出最佳方案。
第三，总结反思工作。在以后的活动组织中，我会提前告知参加活动人员以沟通协调为主，友好探讨解决问题，在活动开展中我也会注意适当调节讨论气氛，减少冲突发生。并且建议领导建立长效沟通机制，定期与专家进行联系沟通，确保政府决策科学有效。
来源：2020年6月18日下午部委党群及参公单位面试题（综合消防救援队伍）第3题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
相关文章：
联想运动员和跑道，火车和铁轨，老人和拐杖，请你根据以上三04-27
有一个雇主找到一个务工人员，觉得务工人员的活没有干好04-27
单位要进行一次演讲比赛，你是参赛选手，请根据视频中的内04-27
现代人都住在高楼里，都是密闭的，不利于交流，为此社区要组04-27
牵牛花没有挺拔的躯干，依靠攀附篱笆墙成长；篱笆墙不起眼04-27
为推进群众对政府工作满意度的提升，你市拟开展一次群众04-27
有人认为：“赢在起跑线才能收获成功”；也有人认为：“只有04-27
结合最高人民法院推出的民事诉讼程序繁简分流改革试点04-27