小刘和你是大学同学也是一起入职的公务员,他经常用你在学校时的一些糗事开玩笑,导致同事们对你有了一些看法,你怎么与小刘沟通?
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
审题点1:“小刘和你是大学同学也是一起入职的公务员”
这个点也是一个背景引入,告诉你了小刘和你的关系,大学同窗有一期入职公务员,说明你们有很深的情感与友谊,更应该团结互助共同进步,给了你解决问题的一个基本落脚点。
审题点2:“他经常用你在学校时的一些糗事开玩笑”
小刘用你的糗事开玩笑,在一定程度上反映小刘是喜欢用你的糗事去吸引同事的眼球,同时,我们用阳光心态来想,有可能小刘这个人性格外向、大大咧咧,不太拘小节,这样,就给他不太恰当的行为,找了一个合理化的出口。
审题点3:“导致同事们对你有了一些看法,你怎么与小刘沟通”
其实,小刘说你的糗事开玩笑调解一下气氛,只要不是太过分,是可以接受的。但是,这件事情已经给你带来了困扰,已经有同事,对你产生了一些看法,你就需要提醒一下小刘,让他注意一下分寸,在沟通的过程中,要注意沟通技巧,不要过分指责,要注意小刘的个人感受。
【示范答题】
出现这样的事情是我和小刘谁都不愿意看到的,遇到这样的问题,我一定会积极和小刘沟通。
首先,我会私下找到小刘聊天,聊一聊我们大学一起学习的美好时光和我们一起努力考上公务员的峥嵘岁月,拉近我们之间的距离,同时,也会适时的回忆起一些糗事,看一下小刘的感受和反映。相信,再提起来,小刘也会感受到些许的害羞。
其次,和小刘谈谈他总是拿我糗事开玩笑的事情,如果小刘是无心之失,本来就是大大咧咧的性格,这么做是为了帮助拉近我和同事的距离,那么,对于小刘的热情我表示感谢,同时,我也要告诉小刘,我虽然内向,但是有自己处理同事关系的方式和原则,希望他能给我空间,自己处理,也希望他以后帮助我做事前,可以和我商量一下,避免再出现尴尬局面。如果,小刘是故意为之,我就要问询小刘原因,是不是工作中我有做的不到的地方,冒犯了他。希望他能直言不讳、明确指出,如果是我确实存在问题,我向他致歉并表示不会再犯类似错误;如果是误会,我要向小刘解释清楚、消除心理的芥蒂。相信通过我们深入的沟通,一定能够解决我们之间的误会。但是对于开玩笑这件事情,我也要严肃的告知小刘一些玩笑已经让同事对我产生了一些不好的看法,并对我的工作产生了影响,希望他以后不要再和同事拿我的糗事开玩笑了,更希望有机会能够在同事面前解释一下,消除误会,扭转同事们对我不好的看法。未来,希望我们能像在学校那样,无话不谈,共同奋斗,遇到问题,彼此商量解决,更好的融入到公务员队伍当中。相信,通过我和小刘推心置腹的交流,小刘一定会了解我的难处,接受我的建议,以后不会再拿我的糗事开玩笑。
最后,我要反思一下自己处理不得当的地方,以后对待同事的时候要真诚、热情,让同事在与我的接触中了解我,而不是通过别人的玩笑来了解我。同时,也要与同事多沟通、有误会及时消除,不要等到大家有看法的时候再挽回,平常谨言慎行,避免出现无心之失。
来源:2020国考自由练习10第147题教育来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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