单位要建立一个微信公众号供员工学习,要选拔一个负责管理公众号的人员,请说出两种选拔的方式,并挑其中一个详细阐述你如何组织?
【考察内容】
组织管理能力
【审题要点】
本题属于组织管理题。需要选拔微信公众号管理负责人,确定是组织类型中的评比类活动。题目要求给出两个方案,因此在作答之前要说明两个方案,在此基础上,选择一个具体开展,按照前期准备、中期评比、后期收尾的方式予以选拔。具体作答,结合题干内容进行剖析。
审题点1:“单位要建立一个微信公众号供员工学习”
单位建立微信公众号,是互联网+办公的运用体现,目的是给员工提供学习的平台。利用微信公众号进行学习,不仅改变传统的学习方式,也能将学习的内容进行扩大,进一步保障学习的效果,此项举措意义重大。
审题点2:“要选拔一个负责管理公众号的人员”
活动的核心在于选拔一个能够管理微信公众号的人,即需要能负责公众号建立、运营、维护等系列工作。结合审题1中,公众号目的在于供员工学习,所以在运营策划中要将公众号的功能开发与员工学习内容相结合。作答时,也可以结合生活和工作实际,考虑公众号的实际操作流程等,有针对性地对负责管理人进行全方位的能力考查,比如策划能力、反应能力等。
审题点3:“请说出两种选拔的方式,并挑其中一个详细阐述你如何组织”
题干要求给出两种选拔方式,作答开始时就需将两种方式简明表述,然后选择一个具体展开。选拔上,结合生活中经验,比如企事业单位的选拔中,经常用到的是笔试、面试的方式,有的单位可能采取部门推荐的方式。这都是传统的选拔流程,为了更好促进微信公众号运行,还可以在选拔中增加培训,以培促学的方式。由此确定选拔方式就是“部门推荐+培训”“笔试面试+培训”。
在详细阐述中,建议选择笔面结合加培训的方式,进行评选的全面考察,其一,笔试环节,考察学习的内容及建立公众号的细则;其二,面试环节,采取不同的形式综合考察候选人的应变、业务等能力;其三,培训环节,采取微信公众号运行及单位业务内容理论培训与模拟运行实践培训相结合。
因此,本题的作答思路可为:1.阐述两种方案;2.评选筹备——科学评选——后续管理。
【示范答题】
利用微信公众号给员工提供学习平台,确实是一种创新之举,能够激发员工的学习兴趣,拓宽学习方式。选拔适合的微信公众号负责人是重中之重的要务,为此我提出的两个选拔方案分别是单位部门推荐加培训与笔面试加培训的方式。下面,我就第二个方案进行具体说明。
第一,做好评选筹备工作。通过电话联系微信运营较好的兄弟单位,向他们了解建立微信公众号的相关经验和注意事项。同时,在向领导了解此次选拔的要求后,也会积极邀请单位部门领导、兄弟单位微信运营业务骨干、新媒体专家等共同组成评委组,并且积极共同商定此次选拔的流程及标准细则。此外,通过单位的微信工作群下发选拔的通知,包括选拔的目的、流程及要求等事项。
第二,开展科学选拔流程。选拔按照先笔试后面试的流程进行,根据大家报名的人数确定初步的人数,通过审核后,具体开展选拔。在笔试环节,采用主客观题相结合,综合考察候选人对于微信公众号建立流程、运营注意事项及单位的学习业务了解情况,在评委组盲审打分后,选拔前五名参与面试环节;在面试环节,一方面是十分钟个人陈述环节,让候选人台上讲解微信公众号学习平台的流程及亮点设计,结合ppt以及设计规划方案进行全面细致讲解,另一方面,应急考察环节,评委组设置几个微信学习公众号的紧急突发事件,让候选人现场给出应对方案,以此考察反应能力和运营能力,选拔前三名参与培训环节;在培训环节,对三位候选人进行理论加模拟运营方式进行培训,学习公众号的管理理论及业务培训内容,实际进行公众号的板块及内容设计,进行模拟运营。选拔结束后,评委组根据两个环节的综合评分情况,进行分数叠加,按照分数排名先后确定最终入选负责人。
第三,做好后续调整工作。将选拔的结果报给领导,并且在单位的公告栏及工作群内进行名单公示,给予异议期。开通试运营期间的反馈平台,根据试运营中的问题进行及时反馈,比如公众号的发布内容、员工的满意度、学习的成效等,不断完善,不断改进,帮助员工能及时有效的学习到业务知识。
来源:2020年6月25日部委党群及参公单位面试题第2题教育来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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