你刚入职,领导将一项工作任务交给你,跟几位老同事合作,让你当临时负责人,其他几位老同事不太配合你,工作处于停止状态,你该怎么做?
【考察内容】
沟通能力
【审题要点】
审题点1:“刚入职”“跟几位老同事合作”
我是一名刚来单位的新人,和几位老同事合作。我们自然而然可以想到,相比老同志,我的经验肯定是欠缺的,工作方法上也有可以向他们借鉴的地方。
审题点2:“临时负责人”
这是我的身份定位,从负责人的角度来说,我要做的不仅是把自己的工作做好,还要把控全局,合理安排分工,协调同事,在答题时这也是可以思考的一个方向。
审题点3:“老同事不太配合你”“工作处于停止状态”
这是本题的两个关键矛盾所在,从表面上看,是“老同事不配合”导致“工作处于停止状态”,我们很容易把重点放在解决与老同事的人际问题上,但是从人际关系题目工作为主的原则出发,不难想到,出现同事不配合的问题,有可能还是工作上的原因引起,所以建议在作答本题时,重点优先解决“工作停止”的问题,再去协调同事。
【示范答题】
作为一个新入职的员工,领导安排任务我定会积极主动完成,虽然同事与我配合度不高,工作暂时处于停止状态,但我一定不会退缩胆怯,我会承担责任并进行反思,采取有效的措施,获得同事支持,排除万难,保障工作任务的顺利开展、圆满完成。
首先,针对工作停滞不前我会进行深刻的自我反思,寻找自己作为临时负责人存在的不足。如果是由于我作为新人工作经验不足,业务水平不过硬,老同事不信任我的能力所以不配合我,那么我会重新梳理业务,把控工作的时间节点,同时更多的向老同事学习,提升自己的工作能力,改善工作方法,逐步获得同事信赖;如果是我对工作的全局掌握不够,管理不善,没有妥善的把工作安排好,工作的分工、时间节点、工作流程不清晰,责任制度不明确,那么我会以身作则,积极主动承担任务,帮助同事,并且倾听同事的意见,完善自己的工作方式、方法,优化工作流程,细化工作方案。同时安排好工作的分工、时间节点,明确责任制度、责任到人,将工作制度以开会、单位内部发文的形式通知同事,保障工作的完成;如果是由于工作内容过于繁重,导致我的同事不知从何处下手开始工作,心灰意冷,我会宏观的将工作进行把控,将工作进行分解,制定详细的工作计划,帮助同事理清脉络,同时,我也会对同事进行鼓励,并且向领导申请年底评优的时候将此项工作任务的完成情况作为一项指标,让大家能够更有干劲。
调整工作方案之后,我会召集同事开一次动员会,重新强调领导对此项工作任务的重视,同时,向大家传达我对于这项工作新的计划、分工、制度以及好的工作方法,提升同事对我的认可。我也会现场征集大家的意见,请大家畅所欲言,指出之前工作中存在的问题,提出自己好的建议。在以后的工作中,我还会注意自己的工作态度,保持谦虚谨慎,积极主动向同事学习,团结同事,共同完成这项工作。
在整个工作计划安排之后,我也会向领导汇报一下近期的工作情况以及接下来的工作计划,让领导能及时了解我们任务的进展。在今后的工作中,我会吸取教训,不断学习充电,加强自身对业务知识的掌握,提升自己的工作能力,也要做好与同事的沟通,促进彼此的交流,团结协作,共同完成单位工作。
来源:2015年7月14日宁夏区考面试题第3题教育来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
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