在马拉松赛事中有一个人落后，面对这个情况，一些人喝彩，鼓励他坚持到底，一些人喝倒彩，说他占用跑道。作为赛事管理人员，你怎么处理？
【考察内容】
应急应变能力
【审题要点】
本题属于应急应变题目，题干要求针对马拉松赛事中有人落后的情况，有人喝彩有人喝倒彩的情况进行解决。答题过程中要针对题干中的矛盾进行充分解决。接下来，结合题目展开详细分析：
审题点1：“在马拉松赛事中有一个人落后，面对这个情况，一些人喝彩，鼓励他坚持到底，一些人喝倒彩，说他占用跑道”
马拉松赛事是展示城市形象的良好机会，因此针对这种不文明观赛行为，我们要立即制止，防止产生更恶劣的影响，可以现场引领大家一起为运动员加油，压过喝倒彩的声音。而在运动员通过终点后，我们也要现场对于不文明现象做出说明和强调，让大家充分认识到文明观赛的重要性。
审题点2：“作为赛事管理人员，你怎么处理”
这句话告诉了我们身份，作为赛事管理人员，就要对整个比赛负责，因此在处理好当前赛段之后，也要及时与后续赛段的负责人做好沟通，提前避免此类现象发生，可以通过现场劝导、统一加油口号等方式避免喝倒彩现象出现。另外，我们也要想到，落后运动员可能会出现身心的不适，要及时关注他的身体状况，避免产生意外。
因此，本题的答题思路是：首先，及时制止喝倒彩；其次，统一口号加油助威，并注意选手身体状况；再次做好后续秩序维护工作；最后总结反思。
【示范答题】
马拉松赛事是展示城市形象的绝佳平台，可以通过转播镜头及参加的众多运动员让更多人了解城市的发展面貌，对于旅游业及经济发展都有积极的促进作用。因此，遇到题干中的不文明观赛行为，我会高度重视，立即展开处理工作：
首先，及时制止喝倒彩群众。我会通过无线通讯耳机立即请现场工作人员对赛道两侧的秩序进行维护，对于嘲讽、辱骂运动员的群众严肃提醒，请他们注意自身行为，文明观赛。如果个别群众拒不服从管理，仍然肆意辱骂，扰乱比赛秩序，我们也会请安保人员对其进行强制劝离。
其次，统一组织加油助威。我会通过现场的大喇叭带领赛道两侧群众共同为选手加油，通过有节奏的口号鼓励选手坚持不懈的奋斗精神，让其感受到我市民众的热情，也能掩盖掉一些不和谐的加油声。另外，落后选手其身体和心理层面都会产生更大的压力，我也会请现场医疗团队密切关注其身体状况，帮助选手及时补充水分，避免意外情况发生。
再次，做好后续赛段秩序维护工作。我会及时联络后续赛段负责人，要求他们提前做好现场秩序维护，在选手未到达赛段之前提前向群众说明不文明观赛的恶劣影响，强调这种行为不仅给个人形象和城市形象抹黑，更有可能通过转播镜头在全国观众面前曝光。另一方面，也会要求各赛段负责人提前组织好统一加油口号，在选手到达时为其加油助威。
最后，总结反思，做好二次宣传。在比赛结束后，我会请组委会工作人员共同召开座谈会，反思探讨比赛组织过程中的经验和不足，在以后提前做好对于观赛群众的引导，提醒大家文明观赛；另一方面，也要将比赛活动中的精彩影像、亮点事件通过电视、微博、微信公众号等形式进行二次宣传，让更多的人了解我市的良好形象。
来源：2020年8月30日上午山东省考面试题第3题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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