领导安排你负责单位新进工作人员业务培训工作,你已经与培训老师协调

时间:2024-04-27 20:20:58 5A范文网 浏览: 复习资料 我要投稿

领导安排你负责单位新进工作人员业务培训工作,你已经与培训老师协调好时间,但在培训前一天领导突然通知你培训时间需要变更,你怎么处理?

【考察内容】

应急应变能力

【审题要点】

审题点1:“领导安排你负责单位新进工作人员业务培训工作”

这个属于本题的背景,新进工作人员培训是单位培训工作的一项重要内容,对于新进人员熟悉工作情况、进入工作状态、提高工作能力有促进作用。培训工作一定要安排好,避免出现问题导致个别学员不能参与。

审题点2“已经与培训老师协调好时间”

培训老师时间很紧张,需要提前协调,一旦培训时间更改,“合理假设、解决问题”就要注意“老师有时间”和“老师没时间”两种情况。针对“老师没时间”要重点解决,具体的办法既可以请原定的老师推荐,也可以通过别的渠道寻找新老师。

审题点3“培训前一天领导突然通知你培训时间需要变更”

这句话是本题的重点,培训前一天突然通知变更,那么就会造成比较大的影响,也会给工作带来麻烦。所以要首先尽可能的保证时间不变更,对于可能影响培训时间变更的情况我们可以假设一一解决,比如个别人不能参与、单位临时会议冲突等等,可以和领导汇报协商解决。如果确实要变更时间,那么我们再考虑变更后的其他问题,比如老师的更换、地点的变动、人员的通知等,一定要做好准备。

【示范答题】

新进单位人员业务培训是迅速让新人提高业务能力、快速适应工作节奏的一种有效方式。我负责安排培训工作,一定是提前联系好培训老师,确定好时间并且通知到每个人。所以,一旦确定好的时间突然出现变更,可能会造成比较大的影响,在这种情况下,我要先向领导汇报了解情况,尽量劝说领导不要变更时间。

首先,我要先询问领导变更的原因,核实是不是一定要变更时间。我要向领导汇报解释,告诉领导明天就是确定好的培训日期,一旦变更时间可能会给培训师和新进人员的工作安排带来影响,而且这次邀请的培训老师业务能力强、比较受欢迎,好不容易敲定时间,一旦更改可能要重新更换培训老师,希望领导考虑。如果变更时间的原因是因为个别培训人员有工作安排,那么我和领导商量,看看能不能我们先开展培训,结束后我来收集培训资料和培训师的PPT转给这位同事,我也会录制培训视频,事后帮助他学习培训内容,保证不掉队。如果变更时间的原因是因为新进单位人员业务培训和我们单位相关会议有冲突,那么我会和领导商量,看看能不能我们先组织参加培训,再通过观看视频、撰写学习笔记的方式领悟会议精神。总之,如果可以寻求别的解决办法,维持原来的时间安排是最好的选择。

其次,如果确实是单位有更重要的事情,培训时间必须变更。那么我要征求领导意见,尽量能够确定一个新的时间。再迅速和培训老师联系,说明情况表达歉意,告诉他这次因为我们的原因造成时间变更非常抱歉,但是也非常期待他能来为我们培训,希望他能够调整到新约定的时间。如果他可以的话,那么我立刻确定时间。如果他在新确定的时间段有事走不开,那么我会请他为我们推荐一位培训老师,或者我也可以立即联系上级部门的领导,看看能不能帮忙推荐一位专家过来授课,解决我们单位的培训难题。同时,培训时间变更后,我们原定的培训地点有没有被占用,我也要立即和单位办公室联系,看看确定培训的大会议室那天有没有预约使用,我会告知时间更改,重新预约;如果将被别的会议占用,那么还要与办公室工作人员协调重新安排会议室,确定地点。

最后,解决好培训老师和培训地点的问题后,我要把新的培训时间和授课教师更改的消息形成通知,用电话的方式告知各位新进人员,请他们注意时间更改,准时参加培训,并且做好解释工作。然后,我要第一时间向领导汇报工作进展情况,并且向领导解释,在这次变动过程中确实大局观不强,没有从全单位工作需要的角度来调整培训时间。下次培训安排一定要提前了解单位和各科室的月度工作安排,避免培训时间再次和单位工作冲突造成影响。

来源:2020国考自由练习第533题教育

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