你们法院在招聘书记员的过程中，发现当地网站上一篇关于你院招聘面试过程存在暗箱操作的帖子引发了许多讨论，领导要求你负责处理此事，你怎么办？
【审题要点】
本题是一道应急应变题，涉及到了舆论舆情。答题要先正面回应舆情，接着再调查事实真相并分情况处理，最后惩前毖后。具体分析如下：
审题点1：“你们法院在招聘书记员的过程中”
招聘书记员会涉及到许多的工作人员和考生，保证公平公正非常重要，一旦出现问题，需要立即调查处理。在调查过程中，可以向工作人员进行调查，也可以调取监控等。并且未来仍旧会继续招聘，所以也可以在答题最后谈一下未来的招聘工作应该如何做等。
审题点2：“发现当地网站上一篇关于你院招聘面试过程存在暗箱操作的帖子引发了许多讨论”
解决舆论问题时，一定要先正面回应，要通过多渠道发声，通过声明来表明态度，避免谣言扩散。接着进行调查，可以考虑发帖人发帖的动机，根据不同情况进行假设，此处可以采用对立假设，即假设究竟有无暗箱操作来分情况讨论，真的怎么做，假的怎么做。最后根据前文暴露的问题，有针对性的建议领导增加举报渠道和严格招聘环节即可。
故本题的答题思路是：正面回应-调查处理-惩前毖后。
【示范答题】
如果我来负责此项工作，我会从以下几方面开展。
首先，正面回应。我会第一时间上网浏览帖子，了解帖子内容、热度、评论数、大众对这件事的普遍看法等。接着联系单位负责宣传的同事，向他说明此事，请他协助我撰写一份声明，提交领导审批后，在我单位的官方微博、微信账号、以及发布帖子的网站上公开发布，重在说明我单位已知晓此事，正在展开调查，提醒公众不信谣不传谣。
其次，调查处理。我会联系网信办的同事，请他们协助查找发帖人，我会询问他帖子内容的真实性，有无实质证据以及他所掌握的其他细节，并根据他反馈的情况，询问相关的工作人员以及调取监控，对应查摆问题。
如果他只是为了博取关注而胡乱编造，我会向他说明造谣的严重后果，让他立即删除造谣的帖子，并在论坛上发布澄清和道歉贴。
如果经过调查，面试过程并无暗箱操作，只是发帖人的误会。我会感谢他的监督，并在规定允许的范围内向他出示相关证据，让他明白面试过程是公平公正公开的，从而消除误解。同时希望他能删掉不实帖子并配合我们进行澄清工作。
如果经过调查，帖子内容是真的，确实存在暗箱操作的情况。我会将调查过程及结果上报领导，按照领导的指示进行下一步工作。对相关责任人进行追责，在单位内部公开处分。将本次面试成绩作废，联系考生重新进行面试，并将整个处理过程形成一份说明发布在网上，向广大群众和考生道歉。
最后，惩前毖后。在此次事件处理结束后，我会建议领导：一方面在招聘的时候，增设多种举报渠道，及时回复群众的疑问并处理举报问题；另一方面，在未来招聘的时候，设立专职小组负责考试的纪律监察工作，绝不允许再出现类似的事情。
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