为了持续规范银行服务收费,严肃治理各类乱收费、推高企业融资综合成本的行为,银保监会发布了《关于银行违规涉企收费案例的通报》,对此,你怎么看?
【考察内容】
综合分析能力
【审题要点】
本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“银保监会发布了《关于银行违规涉企收费案例的通报》”,由于这是一个正面现象,所以在作答时可以重点分析该行为的积极意义,也可以简单说明可能存在的不足,最后思考如何更好地规范银行服务收费。下面结合题目具体分析:
审题点1:“为了持续规范银行服务收费,严肃治理各类乱收费、推高企业融资综合成本的行为”
近年来,银行机构基本能够贯彻落实党中央、国务院决策部署,违规涉企收费问题有所减少。但是,部门银行及分支机构仍然认识不到位、落实不彻底,提供融资过程中存在强制搭售保险产品、超公示标准收取市场调节费用、未提供服务而收费等行为,这不仅会增加企业融资的成本,也不利于金融市场的规范发展。因此,严肃治理各类乱收费、持续规范银行服务收费行为均迫在眉睫。
审题点2:“银保监会发布了《关于银行违规涉企收费案例的通报》”
该审题点是题干核心话题,说明银保监会发布了《关于银行违规涉企收费案例的通报》,共通报了6个违规涉企收费案例。这个通告的发布具有显而易见的积极意义,可以按照主体分析法依次展开,第一个主体是企业,可以有效降低企业融资费用;第二个主体是银行,结合审题点1,可知这个通报能够持续规范银行服务收费;第三个主体是银保监会,银保监会发布通报体现了主动作为的意识。在分析完意义,我们也可以思考可能存在的问题,比如,通报宣传不够,民众不知道,以及光有通报震慑作用较小,没有后续措施等,最后,提出规划银行涉企收费的相关对策。
因此本题的答题思路是:首先,提出对银保监会发布通报这一做法的观点,表示赞同。其次,阐述这一做法的积极意义,从企业、银行、银保监会三个方面展开论述。再次,简单分析存在的问题,可以从宣传、落实等角度展开。最后,从持续规范银行服务收费着手,提出针对性对策。
【示范答题】
银保监会发布《关于银行违规涉企收费案例的通报》是落实国务院关于银行减费让利、减轻企业负担决策部署的有效方式,也能从根本上规范银行的收费行为,我非常赞同这项通报的发布。
对于银行违规涉企收费案例进行公开通报,其积极作用是显而易见的:
其一,企业在与银行的沟通中通常处于弱势地位,并且企业对于政策不了解导致对银行的不合理收费不能及时发觉,这项通报的发布可以帮助企业了解银行服务收费政策和收费标准,有助于企业在以后的融资中及时发现收费陷阱从而降低融资成本;
其二,通报对于六家银行进行点名批评并详细阐述违规案例,能够对涉事银行起到震慑作用,从而遏制这些银行不良服务收费行为的再次发生,另外,也在整个行业明确了负面典型,倒逼银行业规范收费,从而推动金融市场健康有序发展;
其三,这项通报体现了银保监会主动作为、履职尽责的服务意识,也从侧面反映了银保监会前期全面调研的成果和监管的力度,同时,也为后续各金融细分行业公布典型负面案例起到了良好示范,为下一步监管工作指明方向。
但是,我们也要看到工作中存在的不足,一方面,这项公告的发布渠道不够广泛导致民众了解不深,从而降低民众对负面案例认知程度;另一方面,如果只有通报但是后续处罚措施不够明确也会受到外界诟病。
为了进一步规范银行服务收费,我们应该多措并举、重在落实。
第一,加大宣传力度。一方面,通过小视频、漫画等方式详细解读涉企违规收费案例,重点展示违规操作流程,扩大宣传效果;另一方面,组织线上讲座,邀请各银行负责人参加,详细解读《商业银行服务价格管理办法》和负面案例,督促银行规范收费。
第二,加强监管力度。一方面,银保监会要定期开展违规收费专项整治,对于银行业存在的违规行为及时发现、及时处理,另外,也要开展“回头看”,对于遗留问题加强重视,督促问题解决;另一方面,不断拓展外部监督渠道,通过电话、邮箱、信函、APP等方式收集群众举报,并完善解决流程,确保事事有回音、件件有落实。
第三,严格处罚违规。银保监会要进一步完善处罚制度,细化处罚标准,明确处罚流程,同时,对于银行违规收费行为加大处罚力度,通过公开通报、罚款、责令整顿等方式,倒逼银行业遵守法规制度,践行减费让利的决策部署。
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