湖北边检总站民警在世界微笑日来临之际，拍摄了一个国门卫士“脱口秀”，民警们纷纷摘下口罩，并配言“你的微笑让世界变成一步之遥”。对此，你怎么看？
【考察内容】
综合分析能力
【审题要点】
本题是综合分析社会现象类题目，描述了湖北边检总站民警拍摄“脱口秀”。从题干描述可以判断，这是正面的现象，因此，我们可以重点分析意义，接下来谈谈如何进一步巩固这样的效果。具体答题内容需要结合题干信息进行判断：
审题点1：“湖北边检总站民警在世界微笑日来临之际”
世界微笑日是在每年的5月8日。设立这一节日，就是希望人们都停下自己的脚步，静观周围美好的事物，舒缓神经、绽放笑颜。湖北边检总站民警这样的举动同样也有这一美好的愿望。
审题点2：“拍摄了一个国门卫士‘脱口秀’，民警们纷纷摘下口罩，并配言‘你的微笑让世界变成一步之遥’”
“脱口秀”带了双引号，结合后面的描述，可以判断此处的“脱口秀”其实就是摘掉口罩的意思。透漏着这是在疫情防控期间所做的努力，结合民警的配言，传递出一种理念，即便是特殊时期，也不要忘记微笑，有助于让群众体会微笑的含义，更好地战胜疫情。除此之外，“脱口秀”每个人都能看到，也就能感受到边检总站民警的真实意愿，特别是群众对于“国门卫士”并不是特别熟悉，这样一来就有助于拉近彼此的距离。
但如果想让这样的效果继续维持，一方面，“微笑”不仅是对群众的呼吁，更是对我们自己的要求，所以工作当中，要微笑服务；另一方面，创新举措不能停留在湖北边检，而要让更多的边检站学习这样的做法；此外，有了好的工作方式，要多宣传，让群众都能看到。
故本题的作答思路为：表明观点-分析意义-提出对策。
【示范答题】
我曾经也看到过湖北边检总站民警的这只“脱口秀”，民警们的笑容给我留下了很深的印象，我要为它点个赞。
第一，体现边检民警能够把握群众需求。一方面，善于观察社会舆情的变化，结合疫情防控需要和“世界微笑日”的来临，迅速做出回应。另一方面，善于把握群众喜好。现在大家更喜欢看一些生动、活泼的表现形式，所以在这支“脱口秀”中，通过微视频的方式呈现，能够极大的提高群众观看的兴趣。
第二，体现边检民警的亲民形象。在这支“脱口秀”中，包含了不同岗位的工作人员，从边检候验区域到后台维护人员、从机场执勤到通关口车辆检验，一张张笑颜展现了全体“国门卫士”的服务之心、亲切之感。
第三，帮助群众建立阳光的心态，共同抗击疫情。由于防控疫情的需求，我们每个人都带上了口罩，让本来就行色匆匆的人群变得更加疏远，一定程度上让大家变得焦虑、疑虑、担忧。微笑能让我们凝神谛听大自然的天籁，让绷紧的脸庞舒缓，皱紧的眉宇打开，融解人们彼此之间的冰霜和风寒，更有利于帮助我们携手走出疫情的阴霾。
如何让更多的群众能够真正而长远的绽放笑颜，具体而言，可以通过以下几方面去努力：
第一，在系统内部做好推广。边检总站可以将湖北边检的这只“脱口秀”发送到其他边检站，要求各边检站对视频的制作方式、传递理念、文字配图等进行全面学习，让类似的宣传方式或者工作的创新举措变得更多。
第二，用笑脸诠释边检形象。微笑不仅是对于群众的号召，更是对于我们工作的要求。一方面，每一位边检人都要微笑服务群众，主动为旅客排忧解难；另一方面，也要用制度规范服务。可以在旅客办完手续后，设置评价环节，并将其纳入到日常考核中，用群众的评价倒逼边检人日益优化服务态度。
第三，进一步创新工作方法。面对疫情防控的日常化，要采取更多的措施保障服务，让群众绽放笑容。一方面，是形式上的创新。可以采取“云课堂”的方式，对出入境的要求进行讲解，包括国际航行船舶在港的厂方自管、进出厂区及登离轮人员管理、口岸疫情防控与边检工作等。另一方面，是办事流程上的创新。利用“网窗”系统电子证件签发、“绿色通道”急事急办等举措，减少疫情对通关的影响。
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