你是市供电局的负责人，工业园区停电急需维修，但是小江以本月加班次数太多，家里有急事，周末有重要约会为由，拒绝前往维修，你怎么劝说他？请现场模拟一下。
【考察内容】
沟通能力、计划组织协调能力
【审题要点】
本题属于情景模拟类题目。在劝说过程中可以进行合理假设，我们要与小江拉近距离，说明当前情况紧急，帮助解决小江遇到的困难，进而进行有效劝说。接下来我们结合这道题目进行详细分析。
审题点1：“你是市供电局的负责人”
这句话明确指出了答题人的身份，身份的界定暗含着作答时你所能采取措施的权限和阐述时语言、语气的选择。该身份，一方面意味着你享有安排关于全市供电工作和管理供电局内部人员的权力，另一方面你也承担着保障全市安全可靠供电的责任。
审题点2：“工业园区停电急需维修”
这句话表明了现在遇到的紧急情况，作为供电局负责人，亟待解决这个问题。那我们可以在答题的时候简单论述以下这个问题的严重性及解决该问题的必要性，如工业园区内有许多家企业、厂家，停电可能造成的严重后果，影响生产、生活，容易引发安全事故，造成巨大经济损失，单位人员紧缺，我们作为供电部门有责任和义务去保障辖区内的正常用电。
审题点3：“但是小江以本月加班次数太多，家里有急事，周末有重要约会为由，拒绝前往维修”
“但”字表转折，之后是重点，那么本题的重点要解决的矛盾就是小江拒绝前往维修工作。我们在劝说小江的时候，为了保证劝说的效果，首先可以与小江拉近距离，对于小江的情况表示理解并对小江的工作予以肯定。之后，帮助小江克服重重困难，明确工业园区停电派其去维修是职责所在，对于小江的困难提出中肯的建议和解决对策，如调休假期、建议亲戚朋友临时帮忙、更改约会时间请求女友谅解等，进而让小江可以更好的投入到工作中去。最后，为了调动小江的工作热情，也可以诱之以利，如给小江申请“单位新人奖”等进行嘉奖。
审题点4：“你怎么劝说他？请现场模拟”
通过这个设问我们得知本题的答题重点就是如何劝说小江去工业园区维修电力设备。“请现场模拟”明确了本题是一道情景模拟类题目，我们要把自己当成电力部门的负责人，把考官当成小江，注意整个劝说过程中要有交流感，语言亲切、自然、生动。
故本题的答题思路可为：开头与小江拉近距离，其次简单阐述一下此项工作的紧急性和必要性，接下来分析帮助小江解决问题的方式方法，最后进行有效结尾即可。
【示范答题】
小江啊，还在看供电数据表呢，最近这段时间确实是辛苦你啦。其实，这段时间你的付出我们都看在眼里，作为我们单位年轻的技术骨干，很多环节都离不开你，昨天咱们单位的老李还跟我夸奖你呢，说你做事井井有条，人也勤奋、认真、负责。年轻人有干劲非常好，要继续努力才行。
对了，维修工业园区电力设备的这个活儿你说你参加不了，其实我也特别能理解你，确实是这个月挺辛苦的，但你也知道咱们这个工业园区里面有多家企业和厂家，一旦停电将会影响他们正常的工作和生产安排，带来巨大的经济损失。尤其是工业园区里面有很多的机电设备和工人，突然停电可能会造成安全事故。所以，咱们供电局要第一时间派人维修，这也是我们的工作职责所在啊。你看你的技术娴熟，能力又较强，肯定能快速、安全地做好这次维修工作；还有市区里还有一个地方也在电力设备抢修中，现在咱们单位其他同事也都在工作第一线忙碌，实在抽调不出人员，只能再辛苦你一下。
当然，这个月的确是加班次数较多，等忙完这个活儿，下个月给你申请调休5天。还有，你说家里孩子发高烧要去医院这个情况我完全能理解，你看能不能让你亲戚朋友临时帮个忙送孩子去医院，等工作完你再过去，没办法，谁让现在是特殊时期呢，咱们只能牺牲一下小我了。至于周末的重要约会，能不能调一下时间，我相信你的朋友一定可以理解咱的工作、支持咱的工作。还有，考虑到你工作认真负责，我会为你申报“单位新人奖”，年底绩效考核给你加分。你看这样，好不好？
哎哟，小江，点头就是同意了，我就知道你是一个顾全大局的好同志，那你先准备一下工具，我去联系出险车辆，一会在咱们楼门前等你。
来源：2017年6月20日上午福建省考面试题第3题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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