老刘是一个项目的负责人，但工作出现了差错，领导让你接任负责人。老刘一口答应，但在实际工作中却对你爱搭不理、消极怠工，你怎么看老刘的行为？打算怎么处理？
【考察内容】
人际关系能力
【审题要点】
本题是一道人际关系类题目，考生的身份是接任老刘做负责人的同志，面对的矛盾是老刘表面上答应领导，但实际不配合你工作。下面，我们结合题干具体分析:
审题点1：“老刘是一个项目的负责人，但工作出现了差错，领导让你接任负责人”
本处考生要面对领导和老刘两个主体。领导把老刘做了一半的工作交给你，老刘自然心里不痛快，工作配合度不高，考生要思考，如何安慰老刘。比如，考生可以在和老刘聊天时表明自己对老刘的尊重，安抚老刘情绪。
审题点2：“老刘一口答应，但在实际工作中却对你爱搭不理、消极怠工”
工作中途被迫让出负责人的位置，任是谁都不会开心。所以老刘有情绪可以理解，考生可以站在老刘的角度思考问题，理解老刘的举动。但同时，老刘消极怠工的态度，可能会影响工作进度，其工作态度不可取。
审题点3：“你怎么看老刘的行为？
本题有两个问，第一个问要求考生评价老刘的行为。考生可以说明老刘的行为是好的还是不好的。工作做到一半被换，有情绪可以理解，考生可以选择理解老刘。但老刘消极怠工的态度已经影响到工作了，我们也可以对其工作态度进行否定。
审题点4：“打算怎么处理？”
单纯的理解不能解决问题，老刘之所以不配合，是因为负责人给了你，心理不舒服。考生要思考，如何解决老刘心理不舒服的问题。如果我们一味以负责人的角度去要求老刘，很可能适得其反.因此，理解之余，考生的态度也要诚恳，不要以负责人的职位去压人，而要虚心请教，和老刘共同完成工作。而为了让老刘能够愿意工作，考生可以向老刘说明，只有共同完成好工作，才能获得领导的认可。在老刘解开心结后，考生作为负责人，也要对工作进行合理分工，对于能独立完成的要独立完成，对于与之前工作有联系的任务，要与老刘共同完成。同时要注意修正之前存在的问题，做好本项工作。
在每项工作结束后，项目负责人应当向领导汇报。在汇报时，为了让老同志不寒心，考生可以突出汇报老刘在工作中发挥的作用，切记抢功。
在解决好本次问题后，考生可以思考，以后要如何优化与同事和领导的相处方式，让沟通更加顺畅。
因此本题的答题思路可以为：先评论老刘行为，再通过谈心的方式安抚老刘，之后在工作中，调动老刘的积极性，向领导汇报时突出老刘的贡献，最后总结提升。
【示范答题】
我可以理解老刘的行为。老刘之前一直是项目的负责人，为项目付出了很多心血，忽然换人，难免有情绪，我认为是可以理解的。但老刘表面答应，实际却不配合工作的行为容易影响工作进度，需要进行改进。
面对这种情况，我会采取以下方式处理：
首先，我会找到老刘，与老刘坦诚进行沟通。我会先诚恳地表达对老刘的尊重之情，肯定他的工作成果。向老刘说明，工作中出现纰漏在所难免，他之前做负责人时的努力和清晰的工作思路大家都看在眼里，自己对他非常敬佩。再虚心向老刘请教，说明自己作为一个新人，很多事情都不了解，需要他多多指点。我还会向老刘表示，谁是负责人不重要，只要我们共同努力将这项工作做好，最终就会获得领导的认可。
其次，在开展工作的过程中，我会做好分工协作。对于项目中做表格、写汇报等我可以独立完成的工作，我会尽量独立完成。对于需要经验指导、需要与原思路进行衔接以及修正的工作，我会多与老刘沟通，态度真诚对待前辈，共同分析问题产生原因及解决方法，尊重老刘意见，调动老刘工作的积极性。
再次，在本项工作完成后，我会向领导汇报本次工作的具体开展情况。在汇报时，我会着重突出老刘在本次工作中所承担的任务，同时对老刘在前期做负责人期间为项目完成打下的良好基础进行肯定，不居功自傲。
最后，在以后的工作中，我会处理好与领导和同事之间的关系。在和老同事沟通时，要注意态度积极诚恳，主动帮助老同事做表绘图，做自己力所能及的工作。在与领导沟通时，要服从领导安排，如实汇报工作进展，尽力做好领导交办的任务。
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