你是火车站的安检警察，一位老太太给孙女带了30瓶指甲油，老太太不愿意配合检查，坚称指甲油不影响安检，你怎么劝说老太太配合检查，请将考官当成老太太，现场模拟。
【考察内容】
应变能力、沟通能力
【审题要点】
根据题干问法“请现场模拟”可以判断这是一道情景模拟题目，考生在答题时尽量融入题干情景，向考官说明指甲油不可带入火车站的缘由即可，注意劝说时有理有据，同时要有互动性，下面结合这道题目进行具体分析：
审题点1：“你是火车站的安检警察”
这句话给了我们明确的身份定位，作为火车站安检警察，我们有责任维护站内治安秩序，排查“三品”（危险品、易燃易爆品和毒害品）也是自身职责所在。根据《人民警察法》规定，警察在履行职责过程中也需要承担相应义务：秉公执法，办事公道；礼貌待人、文明执勤。
审题点2：“一位老太太给孙女带了30瓶指甲油”
指甲油属于易燃品。如果在火车和飞机上这些易燃品可能就会成为意外的源头。同时，根据铁路公安部门禁止携带物品目录规定，指甲油携带不能超过20毫升。我们可以基于此向老太太进行解释说明，劝导她配合检查。
审题点3：“老太太不愿意配合检查，坚称指甲油不影响安检，你怎么劝说老太太配合检查”
在对老太太劝说检查过程要坚持循循善诱的原则，一是动之以情，老太太给孙女带指甲油出发点是好的，可以给予肯定。二是对老太太晓之以理，把火车携带违禁物品的相关规定以及危害说清楚，让老太太明白这样做的严重后果。最后诱之以利，在符合规定的前提下，可通过托运的方式帮助老太太，为她解决问题。
审题点4：“请将考官当成老太太，现场模拟”
既然是一道情景模拟类题目，在模拟的时候要采用第一人称的形式，可对老太太称呼婆婆（重庆方言），作答过程中要有交流感，可以用一些口语化的语气词，增进交流感，语言要通俗易懂，要让考官真切的感受到我们劝说的真诚。
因此本题的答题思路可以按照：自然入题—进行劝说（动之以情、晓之以理、诱之以利）—再次提醒老太太，帮助进行托运，自然收尾。
【示范答题】
婆婆您好，我是安检警察小王，您先别着急，带了这么多行李一个人坐火车也挺累的吧！来我帮您拎一下，先到我们服务站这边喝点热水吧。
婆婆，我刚听您说您这些指甲油是给孙女带的，千里迢迢的去看望孙女还买了这样贴心的小礼物，您孙女可真幸福啊.但是她要是知道您带了这么多指甲油上火车肯定也会担心的，礼物虽好，但是咱也得守法守规，注意安全不是？您也不会让她的心一路跟着您担惊受怕，对吧？
您刚才说指甲油不影响安检，其实啊，您老人家可能对这种化妆品不太了解。这指甲油它是属于易燃品。老实跟您讲啊这东西的主要成份是有机溶剂，遇火就着，特别易燃。如果我们在乘坐火车的时候遇到一些热源，这些指甲油就会变成导火索呢！万一在旅途中出现意外着火之类的情况，这些指甲油也会造成火势加重，特别危险呢！所以我们乘坐火车都是有规定的，乘客不能随身携带超过20毫升的指甲油，也就是1小瓶的量。
这样吧婆婆，我们也理解您的心情，也不会让您带给孙女的惊喜落空，咱们隔壁就是行李房，等检查完行李我就帮您去办理托运手续，这样就不用担心指甲油带来的危险了！您看您还带了这么多礼物，这些都可以托运的，咱们轻轻松松开开心心的坐火车多好！
婆婆，您今后再乘坐火车的时候啊，一定要记得像是火柴、酒水、指甲油什么的这些常见的物品都是限量携带的，也可以在出门前询问一下子女，让她们帮忙检查下行李，以后乘坐火车遇到困难了也欢迎你找我们安检警察帮忙。好，那婆婆我帮您拎着这个行李，到来这边给您办一下托运手续吧。
来源：2017年11月11日重庆市考面试题（食药监局）第3题教育来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
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