中央广播电视大学2008-2009学年度第一学期"开放本科"期末考试
企业信息管理 试题
2009年1月
一、选择题(下列各题有多个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号用英文大写字母填入括号内。本类题共30分，每小题3分。 不选、错选，本小题不得分)
1．关系模型中，主码也被称为( )。
A．外键 B．域
C. 主键 D．外码
2．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术包括( )。
A. 无线通信 B．开放式系统
C. 人工智能 D．电子商务
3．信息系统的特征体现在( )。
A．附属性 B．间接性
C．整体性 D．直接性
4．在客户关系生命周期中，( )。
A. 考察期是客户关系的孕育期
B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系
C．稳定期是客户关系的快速发展期
D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期
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