你和小张是一同入职司法所的同事,你们关系非常要好,工作也都非常努力,但是领导总让你负责重要的工作,让小张做一些辅助性工作,为此他有些沮丧,请问你会如何与小张沟通?
【考察内容】
人际沟通能力
【审题要点】
本题是一个人际关系题目,考察的是人际交往能力,主要矛盾点是“关系要好的同事,你工作重要,他工作辅助性的,他沮丧”,我们首先要对这些矛盾点有正确的认识,在通过合理的方式解决矛盾。具体如下:
审题点1:“你和小张是一同入职司法所的同事,你们关系非常要好,工作也都非常努力”
这个审题点给出了基本的身份定位,我和小张是同事兼朋友的关系,还给出了我俩的工作态度,都是积极向上的。所以基于这两点,我们可以认识到,一方面我俩都是值得肯定的好青年,有良好的工作态度;另一方面,当出现问题的时候,我们应该多沟通,不能破坏了热情,也不能破坏了友谊。
审题点2:“但是领导总让你负责重要的工作,让小张做一些辅助性工作,为此他有些沮丧”
这个点给出了较为核心的矛盾点,就是对于工作分配上,小张产生了不理解和不满情绪,那这时,我既要安抚他的不满情绪,更要和他分析这个工作分配的初衷所在,让他认识到,无论怎么分配,领导并不存在偏心,而是从工作出发,从我们二人的特点出发,即辅助性未必是不重视,只是分工不同、各有所长而已;还要提醒他注意,不论如何,要将工作做好,工作任务没有高低贵贱,大家都是重要的一环。
在他能够缓和情绪,理解领导的安排之后,我们还以一起商讨今后如何更好地配合着做好工作,将司法所的工作落到实处。
综上,本题的答题思路:首先,鼓励小张,不要沮丧;其次,分析问题,理解领导;再次,共同商讨,更好完成;最后,展望未来,一起进步。
【示范答题】
首先,我会鼓励小张,让他不要沮丧。作为司法所的新人,一同在工作上努力进步,证明我们是有着共同目标,都是想做好工作、实现自己人生理想的积极向上的青年人。告诉小张只要保持在工作中有上进心,不怕辛苦,乐于在多做中多学,在多干中多积累,可以在工作上获得很好的发展,我和同事们都非常认可他、相信他,鼓励他要充满信心、继续前行。
其次,我会和小张一起分析领导作出工作安排的初衷:一方面,我并不认为领导刻意区分,刻意冷落小张,之所以做出这样的安排,可能是因为我本身的岗位是综合管理岗,所以领导给小组长的位置,让我负责人员等的安排,而小张的岗位是技术岗,从是的内容比较专业,而且小张又是这方面的能手,所以安排他做了项目中的鉴定员,因而,领导是根据我们的岗位和自身的专长安排了任务,并不存在个人喜好;另一方面,就是我们两个的工作,实际上都是非常重要的。工作并没有轻重之分,我是案件中的小组负责人很重要,但是实际上技术鉴定是关乎与案件事实正确呈现的核心,我们是缺一不可的,领导之所以安排我们二人配合完成工作,就是看中我们积极向上的精神和一直以来的良好配合,尤其是小张非常的专业、敬业,我们还要始终保持这个优势。
再次,我会和小张共同探讨今后如何更好地做好工作:一是要共同进一步深入了解司法所的工作,在法律知识上、工作流程上都要做到熟悉,让自己不但能够胜任岗位的基本需求,还能够在岗位上多思考、有创新;二是要坚持多做多问,在完成自己本职工作的基础之上,在其他同事需要帮忙的时候,我们也要热情相助,在自己不懂的问题时,也要主动求教,在和同事更多的互动交流中掌握各种技能,成为全面的人才。
最后,在今后工作中,我也会在向领导汇报时,客观如实的反映小张对于工作的贡献,在小张迷茫的时候,积极的鼓励他,相信我们能够一起携手进步,都成为让领导满意、让群众放心的业务能手。
来源:模拟题七第7题教育来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
相关文章:
根据宣判结果,该案中整栋楼业主均需承担相应责任,业主纷04-27
生活中家庭和工作之间产生矛盾和冲突时有发生,如果处理04-27
近日,一所中学专门开了一场“销毁手机大会”,一边用锤子04-27
有人说马克思主义思想已经过时了,但是习近平总书记说,马04-27
弗洛伊德说人生就象弈棋,一步失误,全盘皆输,这是令人悲哀04-27
从完全以经济建设为主到绿色发展道路,再到十九大提出的04-27
北京边检总站年度总结表彰大会上提到打造“忠诚边检、04-27
因城市环保力度加大,很多企业将有毒有害的危险废物非法04-27