近日，高考过后迎来了广大考生报考环节，你所在铁路公安分局的官方账号下，有很多网友咨询铁路公安学院和铁路公安工作的相关问题，领导知道后准备开展一次解读工作，交由你负责，你会如何开展？
【考察内容】
组织管理能力
【审题要点】
本题是考察工作实务能力的组织管理题型。以为群众做好解读工作为目的，可以根据事情发展前、中、后的逻辑顺序来展开，做好解读前的准备工作，正式开展解读，最后做好总结工作。接下来结合题干具体分析：
审题点1：“近日，高考过后迎来了广大考生报考环节，你所在铁路公安分局的官方账号下，有很多网友咨询铁路公安学院和铁路公安工作的相关问题”
这是题目的背景，在每年高考分数公布后，考生开始选择院校和相关专业，而全国各地的院校众多、专业繁多，如何选择适合自己的院校一直以来都是考生不知如何选择的难题。而各级政府和下属部门响应互联网+政务的号召，纷纷在各大平台开通官方账号，既拉近与群众间的距离，也为了让群众更好的了解各单位的工作，在信息时代创新践行群众路线，而在铁路公安分局的官方账号下，网友咨询问题，说明账号运营的成功，咨询内容为铁路公安学院和铁路公安工作的问题，也说明现今群众对铁路公安行业的迫切认知，为了继续贯彻以人为本，打造服务型政府。
审题点2：“领导知道后准备开展一次解读工作”
此处点明了本次工作的具体任务，是回应网友问题，开展解读工作，为网友解答疑惑也是服务型政府分内之事，但是我们也要考虑到采用什么样的方式回应，既然是网友发问，那我们可以采取网络回应方式，例如网络直播解读，可以根据网友问题进行集中整理，再通过请示领导来确定具体的解读内容，在确定内容后在规划本次解读的各个环节，将内容进行合理分配，可以按群众需求设置为三个环节，一为介绍铁路公安学院，二为讲解铁路公安工作，三则可以设置答疑环节，就网友还想了解或仍有疑问的地方进行答疑。
审题点3：“交由你负责，你会如何开展”
交由我负责，我作为负责人需要考虑周全，统筹兼顾，确保本次解读工作的顺利完成，那我们依旧可以按照事情发展的逻辑顺序来展开作答，在事前准备阶段可以先查看网友评论，再通过询问领导来明确内容，策划好解读的环节，进而确定解读人员，最好选择对学院和工作都了解的人员，其次进行宣传告知，接下来正式开展解读工作，根据审题点2设定的三个环节展开，最后做好总结工作即可。
综上梳理整体作答思路：前期准备-宣传告知-开展解读-总结提升
【示范答题】
网友的咨询意味着对我铁路公安行业的迫切认知，积极回应也体现了服务型政府的打造。如果本次解读工作交由我负责，我会如下开展：
首先，做好充足准备工作。其一，我会通过查看评论，了解网友具体想了解的内容，做好记录并将问题进行汇总。其二，我会请示领导对于本次解读工作的意见和要求，请教领导对于工作方面的内容在解读时的注意事项。其三，组建工作小组，邀请从铁路公安学院毕业并有丰富工作经验的工作人员组成小组，通过组内讨论敲定本次解读的环节，结合网友的问题、领导意见确定解读内容，并选出本次负责直播的解读人员。
其次，宣传告知。一方面，在我单位的官方账号上发布关于本次直播解读内容的短视频预告；另一方面，转发并评论网友咨询的原文，告知本次直播解读的具体时间。
再次，我会按照三个环节来正式开展直播解读：
第一，介绍铁路公安学院。由我单位从铁路公安学院毕业的工作人员先做介绍，通过相关图片介绍学院的坐落位置、内部的建筑物和历史由来，接下来结合自身经历为网友讲解学院的课程设置，通过视频播放的方式为大家呈现精彩的校园生活，并附上铁路公安学院的官方网站和招生咨询电话。
第二，讲解铁路公安工作。由单位业务骨干介绍、铁路公安的工作职责，结合本单位处理过的案例，讲解铁路公安在实际生活中需要处理的事件，以及发生铁路事件时所需要履行的责任，让网友了解铁路公安的工作流程，为了加深大家的认知，接下来在将直播场地转为车站内外的执勤现场，真实的为群众呈现铁路公安的日常工作。
第三，互动答疑。回答网友通过弹幕提出的问题，解读员进行一一回应解答，再通过随机连线的方式，选择3名网友进行直播在线互动，询问连线网友对于学院和铁路公安工作想了解的具体问题，例如报名要求、分数线等，再由解读员展开进一步解释说明关于体测标准和历年分数线等相关信息。
最后，在直播解读结束后，我会将本次解读的回放录播链接放在官方网站及账号上，便于未观看直播的网友查看，并附上铁路公安的咨询热线，便于解答网友在观看录播后的一些问题；我也会将本次解读工作的具体开展情况汇报给单位领导，详细做好记录，为今后再次开展类似活动做好准备。
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