一个小伙子看到一个抱着孩子的大姐把垃圾丢在了马路边，于是说：“怎么乱丢垃圾，就这素质的还好意思出门。”大姐听后生气地说：“马路谁都能走，关你什么事。”……请继续模拟他们的对话，至少4轮，对话要体现文明用语。
【审题要点】
这是一道情景模拟的创新题，主要通过双方对话的方式来解决矛盾，彰显当前城市素质的提高，具体分析如下：
审题点1：“一个小伙子看到一个抱着孩子的大姐把垃圾丢在了马路边”
此处给出了对话背景。有人在乱丢垃圾，而且特别描述了乱丢垃圾的人的情况——抱着孩子的大姐，面对这样一个矛盾，我们应该从场景出发进行考虑，有可能是这个大姐的确素质不高，那么我们应该劝说提高素质；但因为她抱着孩子，所以也可以对孩子的情况进行假设，比如是孩子随手丢掉的，不是大姐有意为之。比如孩子生病了，大姐因为心急没有注意到等等，那么我们要进行关心并且帮助她解决问题。
审题点2：“怎么乱丢垃圾，就这素质的还好意思出门”
可以看出小伙子对这一行为不满，侧面反映出小伙子公共卫生的意识很高，但是说话的语气略有不妥，很容易“好心办坏事”，所以要对自己的语气问题加以解释。
审题点3：“马路谁都能走，关你什么”
此处可看出小伙子的话已经引起了大姐的不快，而且说话比较冲动，作为乱丢垃圾的一方，语气也是问题的，但是要体现文明对话，就需要大姐就此语气表示歉意并做出合理解释。
审题点4：“请继续模拟他们的对话，至少4轮，对话要体现文明用语”
模拟对话明确了最少是四轮，根据前面审题点的分析，我们可以在第一轮让双方进行语气方面的解释，以获得互相的理解，方便进入矛盾的解决。第二轮可以假设小伙子以为大姐是有意为之，那么向大姐讲讲道理，讲述个人与城市维护的关系。大姐的回应可以对小伙子表示赞同，并且开启下一轮对话的假设情景，比如可以说明自己孩子生病所以才会如此。第三轮，根据第二轮的设定，可以表示关心并询问情况、介绍医院，大姐在回应时可以说明当前孩子的状况，感谢对方关心。第四轮，毕竟无论什么原因都不应该乱丢垃圾，所以小伙子可以帮其捡起垃圾，同时给出一些小建议，比如可以随身携带垃圾袋等，而大姐亦可以表示自己会积极采纳，展示我们解决矛盾进行劝说的有效性。
综上分析，本题思路是：互相解释语气——说明道理——关心孩子情况——帮助解决问题。
【示范答题】
小伙子：大姐，抱歉，刚才说话有点急，现在正是卫生城市和文明城市的创建关键时期，看到有人丢垃圾所以忍不住说了两句，语气上有些问题，您多多包涵。
大姐：小伙子别这么说，我刚才说话也有点冲动。主要是带着孩子被你这么一说觉得有些尴尬，所以反驳了一句，我也向你道个歉。
小伙子：大姐，就是看您还抱着孩子，所以刚才想着要提醒您一下。毕竟父母的行为会影响孩子，乱丢垃圾会给孩子做出错误示范，不利于引导孩子正确行为。而且我们城市的环境维护需要依靠每个人，人人都爱护环境，整体人居环境才能更好不是。
大姐：小伙子你说的对，我平时也特别注意不要乱丢垃圾。但是孩子这两天感冒一直在流鼻涕，手里拿的垃圾有点多，所以漏出去了几张纸没有注意到。
小伙子：原来是这样，孩子感冒现在好些了吗？有没有去医院看病？这段时间流感多发，我朋友的孩子前两天就是在市医院儿科看诊，大夫特别专业而且态度很好，要不要我帮您预约挂个号去给孩子看看病？
大姐：谢谢你小伙子，孩子前天刚去看过医生了，现在在吃药治疗，已经比前段时间好多了，你真是个热心肠的好人。
小伙子：谢谢您的夸奖，您把孩子抱好就行，我来把这些垃圾捡起来丢掉。其实以后您可以随身带一个垃圾袋，这样就能防止垃圾一直抓在手里不方便，或者可以先用干净的纸包起来放在包中，等看到垃圾桶的时候集中丢掉。
大姐：你这个方法挺好的，我等下就把垃圾包起来放在包里，多谢你了。
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