你在执法检查过程中，发现在公园入口处有一位老人在违规摆摊。你在进行查处时，老人向你求情说：“我在这里摆摊，也不影响公园秩序，而且公园也没有卖水的，很多游客也都有这个需求，就不要查处了吧？”对此，你该如何处理？
【审题要点】
本题为应急应变类题目，对于此类题目，我们应按照“宏观表态、解决矛盾、总结反思”的思路展开答题。在审题时，还要注意身份主体、矛盾点的挖掘和性质判定等要素。下面，结合题干具体分析。
审题点1：“你在执法检查过程中，发现违规摆摊”
一方面，执法检查是正在进行的工作，所以这里也明确了“我”的身份主体为执法工作人员；另一方面，违规摆摊，这种行为是违反城市管理规定的，结合身份及职责，对此要依法予以处理。
审题点2：“老人向你求情”
“你”的执法对象是老人，而且老人还向你求情，所以这里要特别注意执法过程中的风险，要打开执法记录仪全程记录，同时在坚持依法执法的过程中，也要照顾到老人的情绪，向老人做好规定解释，并在力所能及范围内帮助老人，体现出依法执法、做好服务的原则。
审题点3：“不影响公园秩序”
这是本题第一个矛盾点。公园的入口人流量较大，在此进行售卖，一方面，消费者停留买水，会影响后面人的通行入园时间；另一方面，一旦发生突发情况，会影响人群的疏散和撤离，导致严重后果。
审题点4：“公园没卖水的，游客有此需求”
这里呈现出第二个矛盾点。结合公园实际情况和游客需求，如果单纯地对老人的摊位依法取缔，那很有可能难以将法律效果和社会效果相统一，所以在执法过程中，可以去协调公园，在内部增设专门的售卖处，对一些用品进行售卖，并让老人来此进行工作，从而彻底解决这一问题。
综上所述，本题答题思路为：先亮明身份，表明立场，明确态度；其次，处理矛盾。要根据老人实际情况，一方面，要坚持依法履职；另一方面，可帮助老人到公园内合法合规的摊点进行工作；最后总结经验。
【示范答题】
作为一名执法人员，面对这种情况，我会秉承严格执法与人文关怀相结合的原则，积极稳妥地处理好此事。下面，我具体谈一下我的做法。
第一，亮明身份，阐明立场。面对违规摆摊的摊主，我会出示执法证件，表明身份，打开执法记录仪，按照城市管理的有关规定向摊主指出，在公园等公共区域的出入口摆摊设点是违规的，请他立即撤摊。
第二，面对求情，耐心劝导。对于摊主向我求情的情况，我会从以下几个方面耐心解释和处理。其一，我会阐明对公园秩序的影响。公园的入口人流量较大，在此进行售卖，一方面，消费者停留买水，会影响后面人的通行入园时间；另一方面，一旦发生突发情况，会影响人群的疏散和撤离，导致严重后果。其二，我会将服务寓于管理之中。对公园缺少饮用水售卖难以满足游客需求的客观现状，我会向老人承诺，对于他的摊位不会一罚了之，我会积极协调公园管理部门，在公园内部选择空间宽阔、距离居中的位置设立专门的便民服务点，对游客游玩过程中可能需要的矿泉水、零食等进行售卖，并将老人的情况向公园管理部门进行说明，并推荐老人在售卖点工作，解决老人的生计问题。
第三，完善程序，依法处罚。在劝导结束之后，我会按照执法规定，开具行政违法告知单，并向老人说明对于本次处罚结果，若有异议，可通过行政复议或行政诉讼的方式来维护自身权益，并请老人在告知单上签字，完善执法程序。
第四，举一反三，总结反思。我相信，通过我上述耐心、细致的劝导和严谨、公正的执法，一定能够让老人从心里予以认同。在今后执法工作中，我会进一步提高自身执法综合能力和素质，平衡处理好法、情、理的关系，将法律效果与社会效果达到有机统一；也要加大城市管理法规的宣传力度，增加执法检查的频次和力度，逐步减少影响城市秩序和安全的行为。
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